Soul Machines进入破产管理程序并被出售给AppDirect：您的数字人会怎样，现在该怎么做

数字人（Soul Machines 将这些称为 Digital People）：一种栩栩如生的动画 AI 角色，会在屏幕上与人面对面交谈，通常为某个品牌打造。

破产管理程序：一种由有担保贷款人任命接管人接管公司资产的程序，通常用于出售业务。

Timeless AI™ Twin：一位专业人士的 AI 分身，由该专业人士自己的 Persona 打造，在网站上、通过 API 以及在支持 MCP 的 AI 助手中，以第一人称回应。

Executor Lock™: Idy 正在申请专利的系统，由指定执行人、受信任联系人、经过验证的死亡报告，以及您 Persona 的加密快照组成，这些内容永远不能更改。

Soul Machines 从进入破产管理程序到完成出售，不到8个月。2026年2月5日，KPMG 的 Leon Bowker 和 Luke Norman 被任命为 Soul Machines Limited 的共同和分别接管人，负责公司的全部现有和未来资产，该任命于2月10日刊登在 New Zealand Gazette 上（New Zealand Gazette）。2026年9月28日，AppDirect 宣布已收购 Soul Machines，但未披露交易条款（SiliconANGLE，2026年9月28日）。第二天，AppDirect 在其于洛杉矶举办的 Thrive 大会上介绍了这笔交易，并确认 Soul Machines 将作为全资子公司运营（Channel Buzz，2026年10月1日）。

Soul Machines 仍在运营，目前没有任何公告说现有部署会被关闭。变化的是合同背后站着谁、技术走向哪里，以及每位客户在续约时拥有多少谈判筹码。下面按日期列出的记录，从公司成立一直到出售，本文其余部分则帮助客户应对这三项变化。本页所有价格均以美元计。

Soul Machines 是一家新西兰公司，打造类人数字人物，也就是会在屏幕上与客户和员工面对面交流的动画 AI 角色。Greg Cross 和 Mark Sagar 于 2016 年创立了这家公司（TechNode Global，2022 年 2 月 18 日），而它最初是奥克兰大学的一个分拆项目，建立在 Baby X 之上。Baby X 是 Sagar 研究团队在该校创建的一款互动动画婴儿（Global Venturing，2016 年 11 月 24 日）。Sagar 此前已经两次获得科学与工程学院奖，一次是 2010 年与他人共享，表彰用于《蜘蛛侠 2》和《阿凡达》等影片的 Light Stage 面部捕捉与渲染系统（USC Institute for Creative Technologies），另一次是 2011 年，表彰他的面部动作重定向工作（fxguide）。关于这笔出售的报道提到，这些虚拟形象“能够看、能听、会反应，还会记住互动内容”，用于客户支持和自助服务、学习与发展、培训、员工帮助台以及数字商务（SiliconANGLE，2026 年 9 月 28 日）。

这家公司拿到了大额融资，也赢得了大客户。2022年2月，SoftBank Vision Fund 2领投了7000万美元的B1轮融资，Temasek、Salesforce Ventures和Horizons Ventures等现有投资方参与其中，使总融资额达到1.35亿美元。TechNode提到，Soul Machines合作过的品牌和名人包括Carmelo Anthony、Nestle Toll House、P&G、Twitch、世界卫生组织和泛美卫生组织，并报道称公司计划推出“真实名人的超逼真数字分身”。一家有这样地位的公司在四年后进入接管程序，说明数字人市场变化得有多快，也说明为什么每一位客户现在都应该读一读其数字人物背后的合同。

Soul Machines Studio 是这家公司的开发者自助工具，其首页将其描述为“从零开始构建体验或测试自定义集成的开发者目的地”，并提供 7 天免费试用（Soul Machines，2026年10月2日查看）。首页还销售 Digital Workforce，用于将类人的 AI 代理部署到业务岗位，以及 Workforce Connect，这是一款将这些数字员工放入公司已在使用的工作流工具中的应用。在我们查看当天，首页还没有提到 AppDirect。基于该平台构建的数字人和自定义 avatar 都属于标准条款中写明由 Soul Machines 拥有的“Soul Machines Work”，这就是下面的所有权部分为何对每一位 Studio 客户都重要。

Soul Machines 进入接管，是因为其有担保债权人通过一名担保受托人，对公司全部资产任命了接管人。Gazette 公告记录显示，Bartok International Limited 作为担保受托人，代表有担保各方依据一份可转换票据契约作出任命，并使用了其受益人名下日期为 2024年6月21日 的一般担保契约（New Zealand Gazette）。以这种方式任命的接管人会代表放贷方控制有担保资产，而出售业务是常见结果。接管人和买方都没有发布更完整的说明。

2023年和2024年的公开记录显示，压力在不断累积。NZ Herald在2024年7月报道，Greg Cross已于2023年9月卸任首席执行官，Mark Sagar已于2024年6月离职，员工人数在一年内从253人降到70人，Bartok International则把持股增至略低于三分之一（NZ Herald, 2024年7月28日）。同一报道还说，公司截至2023年3月31日的年度账目带有持续经营警示，而且包括Air New Zealand、ANZ和Mercedes-Benz在内的早期客户已经停止使用这项技术。对如今的客户来说，真正重要的是结果，也就是新的所有者，以及可以随业务一并转移的合同。

AppDirect 是一家位于旧金山的公司，运营着一个面向企业技术的云市场，提供计费和配置服务，它收购了 Soul Machines，并且已经从投资者那里筹集了约 5.11 亿美元（Dealroom，2026年9月28日）。“Soul Machines 帮助我们迈出下一步，让 AI 对企业更有用，也更易获取，”AppDirect 董事长兼首席执行官 Nicolas Desmarais 说（SiliconANGLE）。SiliconANGLE 报道称，这些虚拟形象很快将可在 Devs.ai 中构建的应用里使用；它把 Devs.ai 描述为一个由 AppDirect 支持的企业 vibe 编码平台，允许开发者构建应用和代理。Channel Buzz 从 Thrive 报道称，Soul Machines 将作为全资子公司运营，其数字人以及 40 多个“与 LLM 无关的 AI 顾问”将进入 Devs.ai（Channel Buzz）。

客户应该把这份计划理解为方向的变化。一个被包装成品牌数字人出售的产品，正在变成更大 AI 平台中的一项能力，所以在续约时，路线图、定价、支持和数据流都可能变化。现在就用书面形式提出问题的客户，谈判时站在自己能拥有的最强位置，下面的清单会给您这些问题。

Soul Machines 客户的数字人继续受他们签署的标准条款约束，而这些条款赋予 Soul Machines 所有权、转让合同的权利，以及在合同结束后销毁客户数据的权利。除非您的公司谈过不同条款，否则下面这些条款决定接下来会发生什么。我们在 2026年10月2日阅读了《Soul Machines 条款》和《数据保留政策》（Soul Machines 条款；数据保留政策）。Rajesh Beri 在 9月28日为 BERI 撰写的分析得出了相同的解读，并建议客户书面确认新的合同相对方，立即申请备份，并在续约前重新谈判（BERI）。这类条款在企业软件中很常见，而出售恰恰是它们开始真正起作用的时候。

不，根据标准条款，Soul Machines客户并不拥有其定制虚拟形象，因为第3.1条把 Digital People 和 Custom Avatars 归入 Soul Machines Work，而 Soul Machines Work 归 Soul Machines 所有。委托打造品牌角色的公司，在合同有效期内享有使用该虚拟形象的许可，而在合同结束时，必须把该虚拟形象从自己的应用中删除。对于客户能够识别的品牌资产来说，您的服务形象属于一家供应商，而这家供应商现在又属于别人。关于AI克隆的所有权问题，请阅读who owns an AI clone made for your business。

Soul Machines客户应该在本周先保护好自己的数据，把新的安排写入文件，并在续约前并行运行一个替代方案试点。下面的8个步骤按照采购团队会使用的顺序排列，每一步都有截止时间，并参考了 BERI 给客户的建议（BERI）。第7步成本最低，也最能教会您，因为一个真实专家的 Timeless AI™ Twin 只要一个下午就能搭建完成，并且只需一行代码就能上线到您的网站。关于搭建本身，请阅读如何为您的业务构建数字分身。

真实人物的数字分身会随着供应商合同和数据政策的安排而去往相应的地方，除非该人物事先另有决定。Soul Machines 曾与 Carmelo Anthony 等名人合作，并在 2022 年宣布计划推出“真实生活名人的超写实数字分身”。按照标准条款，基于平台构建的数字分身属于 Soul Machines Work，而数据保留政策会将被建模人物的面部特征数据保留“在该模型用于商业和研究的整个期间”。当供应商易手时，真实运动员、高管或代言人的肖像会随供应商资产一起转移，而面孔背后的人可能无权决定这一肖像下一步去向。

真人提前作出决定的情况，看起来很不一样。达斯·维达的声音是最广为人知的商业案例，因为 James Earl Jones 在 2022 年同意 Lucasfilm 可以根据档案录音重建他的声音，而这份书面决定在他于 2024 年 9 月 9 日去世后继续约束该声音（Wikipedia）。由本人创建并拥有、并由本人指定执行人的分身，就是这一决定的商业版本。关于所有权法律，请阅读为您的业务创建的AI克隆由谁拥有以及我们的AI身份治理指南。

在 2023 年到 2026 年之间，至少有 7 个知名的 AI 虚拟形象、分身和角色产品被出售、更名、关闭、冻结，或转向新的市场，Soul Machines 是最新一例。这种模式同时存在于初创公司和最大的平台主管上，这也是为什么数字分身的寿命只取决于合同和背后的公司。正确的合同和正确的架构可以在出售后继续有效，而下面买方清单会说明需要提出哪些要求。

最佳的 Soul Machines 替代方案，取决于您想要的是一个虚构的品牌角色，还是您真实员工的专业知识和存在感。如果您想要用于信息亭、培训角色扮演或支持流程的虚拟形象，那么 UneeQ、Synthesia、HeyGen、D-ID 和 Tavus 这类互动虚拟形象平台可以满足这一范围，而仅 Synthesia 到 2026 年就达到 40亿美元估值，并销售用于销售培训的互动角色扮演虚拟形象（TechCrunch, 2026年9月26日）。如果您希望客户接触到他们已经信任的、具名的专家，那么 Timeless AI™ Twin 正是为此而建。下表按适用范围介绍每个选项，价格来自各家公司在 2026年10月2日 的官方定价页面。若要进一步比较，请阅读 最佳数字分身应用对比、最佳AI虚拟形象应用 和 最佳AI虚拟形象生成器。

真实人物的分身更能赢得客户，因为客户更信任有名字的专家，而不是品牌角色，也因为拥有知识的人同时拥有并管理这个分身。您的分身以第一人称回答，使用这个人的姓名和照片，用这个人自己的话说话，来访者如果开口，就会听到这个人自己克隆出的声音。所有者会阅读每一段对话，这会把分身变成客户提问的实时记录，并且可以随时暂停任何入口。Timeless Terms 第 6.1 条写道：“您保留您输入到 Platform 中的所有内容、记忆、媒体和数据的所有权”，第 6.4 条写道，Idy“不会使用您的内容训练 AI 模型，除非在单独协议下明确允许”(Timeless AI™ Terms of Service)。Persona Video 加上脸部元素，只需一段 30 秒录制，就能用专家自己的脸和声音制作视频消息，所以您首页上的欢迎语来自真人，而且第一段视频是免费的。完整方法请阅读如何制作自己的 AI 视频。

Timeless AI™ Twin 的工作方式是把一位专业人士的 Persona 变成一个分身，这个分身会在三个入口回答问题，也就是您的网站、通过 API 连接的任何应用，以及人们已经在使用的 AI助手，所有入口都通过 MCP 访问。在网站上，这个分身通过一行代码显示，并带有“Timeless AI™ Twin”徽标，当来访者问他们是不是在和真人对话时，这个分身会温和地说，来访者正在与这位专业人士的 Timeless AI™ Twin 对话。分身面向 18 岁及以上人群，每个分身都只由所有者自己的 Persona 构建。

Timeless Pro 每位专业人士每月收费 $59.99，或每年 $599，包含每月 1,000 次回复，以及 Eternal 方案中的全部内容。希望为多位专家部署分身的组织，可以通过我们的合作页面与我们联系。更多内容请阅读Timeless AI™ Twin、面向创始人、CEO 和专家的专业 AI，以及针对个体经营者的管道工和电工 AI。

专家的 Timeless AI™ Twin 按照预先写好的方案运行，因为专家拥有这个分身，而Executor Lock™决定在去世时会发生什么。专家和公司会提前约定由公司管理哪些入口，例如公司网站上的分身，或员工工具中的分身，以及当专家离开或退休时，每个入口会如何处理。当专家去世后，指定的执行人在经过已验证的死亡报告、人工审核和 7 天冷静期后接管，Persona 变成一份封存快照，永远不能再更改，而在所有者开启该功能的地方，分身会在锁定之后继续运行。公司如果在第一天就和专家把这些事项谈清楚，就能让他们的知识通过计划好的交接继续回答问题。

Idy，也就是 Timeless AI™ 背后的公司，在打造分身之前就先建立了这套治理机制，因为一家企业只有在所有权、同意和继承安排都明确之后，才能依赖一个数字人。我们的前几年都花在谁在工作中控制肖像，谁在去世后决定肖像，以及如何记录同意，确保软件按同意执行。答案是 Executor Lock™，建立在受 78 项专利申请保护的技术之上，包括向指定执行人的可验证交接、在交接时变为永久保存的记忆记录，以及在底层 AI 模型发生变化时，保持 Persona 仍然是同一个人。Idy 还根据《专利合作条约》提交了两项国际申请，并且在 2025 年提交的普通专利申请数量超过了除 Aristocrat 之外的任何澳大利亚机构，领先于 CSIRO 和 ResMed，依据的是国家专利局的《Australian IP Report 2026》。Soul Machines 的记录说明了为什么这个顺序对企业买家很重要，因为按照其标准条款，为品牌构建的数字人归供应商所有，所以当供应商更换时，品牌的可信面孔也随之更换所有者。虚拟形象平台出售的是一个角色和使用该角色的许可，而没有一个会要求面孔背后的人指定由谁接手。关于规划方面，请阅读如何在创始人知识流失前将其留存、业务连续性规划、关键人员保险说明以及您的 AI 是否会在模型变化后继续存在。

任何数字人合同都应在您签署之前，就明确所有权、模型训练、数据返还、控制权变更退出、被建模的真实个人的同意、对话记录以及连续性。下面的清单适用于任何供应商，您可以直接带着这张表去参加下一次续约会议。请在续约前，逐项书面确认。

Timeless AI™ 会在任何人开始谈判之前，就在条款和产品中回答其中几个问题。所有者保留其输入的全部内容的所有权（条款 s6.1），除非另有单独协议，否则不会将任何内容用于训练 AI 模型（s6.4），而且所有者可以阅读每一次对话，并可随时暂停任何入口。每个分身都只根据所有者自己的 Persona 构建，由 18 岁或以上的人完成，而 Executor Lock™ 会为每个分身指定执行人，并为面孔背后的人不在了那一天准备一份密封快照。关于这些问题背后的治理框架，请阅读我们的AI 治理和适用于您业务的 AI 知识库指南，所有方案请查看Timeless AI™ 方案和价格。

Soul Machines 的客户应该立即准备，并在续约时做出决定，同时手里要有可运行的试点。第 7.4 条中的 30 天备份窗口从终止时开始计算，与新所有者的续约谈判正在本季度进行，而一个真实专家的分身试点只需要一个下午。一个在续约时已经把数据保好、并且分身已经在回答客户问题的团队，拥有所有选择。

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3. 指定您的执行人

我们查阅了公报通知、Soul Machines 的条款和数据政策、SiliconANGLE、Dealroom 和 Channel Buzz 关于此次出售的报道、上文链接的其他报道、这些平台的定价页面，以及我们自己的服务条款。所有外部事实都附有来源和日期链接。

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