Política de Privacidad
Esta es una traducción de la Política de Privacidad facilitada para su comodidad. La versión en inglés de esta Política de Privacidad es la versión jurídicamente vinculante y prevalece en caso de cualquier conflicto o discrepancia.
Leer la versión vinculante en inglés
IMPORTANTE:
Esta Política de Privacidad explica cómo IDY Pty Ltd ABN 22 688 561 042 ("IDY", "nosotros", "nos", "nuestro") recopila, usa, almacena y protege la información personal en relación con la plataforma Timeless AI™. Timeless AI™ es una plataforma de preservación de recuerdos e historias que le permite capturar su personalidad, sus recuerdos y su voz en una Persona de IA viva, construyendo un registro duradero de quién es usted para las personas a las que quiere. Las historias que comparte con Timeless AI™ están entre las cosas más personales que posee. Las protegemos en consecuencia.
1. Quiénes Somos
IDY Pty Ltd opera Timeless AI™ desde Nueva Gales del Sur, Australia. Timeless AI™ funciona sobre una infraestructura compartida con Afterlife AI™, operada por la misma entidad y bajo los mismos estándares de privacidad y seguridad. Cumplimos con la Australian Privacy Act 1988 (Cth) (Ley de Privacidad de Australia de 1988) y los Australian Privacy Principles (APPs) (Principios Australianos de Privacidad), el EU General Data Protection Regulation (GDPR) (Reglamento General de Protección de Datos de la UE) para los usuarios del EEE, la UK Data Protection Act 2018 (Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018) para los usuarios del Reino Unido, y la California Consumer Privacy Act (CCPA) (Ley de Privacidad del Consumidor de California) para los residentes de California. Puede contactar con nuestro Responsable de Privacidad en privacy@idy.ai.
2. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos los datos personales únicamente cuando tenemos una base legal para hacerlo conforme a los Artículos 6 y 9 del GDPR (GDPR Articles 6 and 9) y marcos equivalentes. Se aplican las siguientes bases:
Consentimiento (Article 6(1)(a) y Article 9(2)(a))
Todos los datos personales y los datos de categorías especiales (incluidas las grabaciones de voz, las imágenes faciales y los metadatos emocionales) se tratan sobre la base de su consentimiento explícito, informado y revocable. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Necesidad Contractual (Article 6(1)(b))
Tratamiento necesario para prestar los servicios de la Plataforma que ha solicitado, incluida la creación de la Persona, las funciones de entrega de legado y recuerdos, y la gestión de la cuenta.
Interés Legítimo (Article 6(1)(f))
Tratamiento necesario para mantener la seguridad de la Plataforma, prevenir el fraude y el uso indebido, y garantizar la integridad del servicio, cuando estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos de protección de datos.
Obligación Legal (Article 6(1)(c))
Tratamiento requerido para cumplir con la ley aplicable, incluidas las obligaciones de protección de datos, financieras y regulatorias.
3. Qué Recopilamos y Por Qué
Datos de la Persona y de los Recuerdos
Historias, recuerdos, grabaciones de voz, fotografías, vídeos y contenido escrito que usted comparte para construir su Persona de Timeless AI™. Se tratan bajo su consentimiento explícito con la finalidad de preservar y compartir su identidad con las personas que usted elija.
Metadatos Emocionales y Expresivos
Con su consentimiento explícito, analizamos las entradas de audio y vídeo en busca de señales emocionales, tono, calidez, energía y expresividad, para que su Persona se sienta de verdad como usted. Se clasifican como información personal sensible con salvaguardas adicionales. Revocable en cualquier momento.
Contactos de Confianza y Configuración de Legado
Nombres, direcciones de correo electrónico y permisos de acceso de las personas con las que usted decide compartir su Persona. Se utilizan únicamente para aplicar sus preferencias configuradas de compartición y legado.
Datos de Cuenta y Suscripción
Dirección de correo electrónico, nivel de suscripción, historial de facturación y confirmaciones de transacciones. Los datos de la tarjeta de pago son tratados por Stripe y no son almacenados por IDY.
Datos Técnicos
Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP seudonimizada, identificadores de sesión y registros de uso. Se utilizan únicamente para la seguridad, la prevención del fraude y la fiabilidad del servicio. No se utilizan para publicidad ni elaboración de perfiles.
Comunicaciones de Soporte
Mensajes enviados a support@idy.ai o privacy@idy.ai. Se conservan hasta 2 años para el control de calidad y el cumplimiento legal.
4. Cómo Usamos Su Información
Usamos su información personal únicamente para: construir y mantener su Persona de Timeless AI™; permitir compartir su Persona de forma segura con la familia y los seres queridos que usted elija; operar las funciones de entrega de legado y recuerdos que usted haya configurado; procesar su suscripción y gestionar su cuenta; enviar notificaciones del servicio y alertas de seguridad; cumplir con las obligaciones legales; y mantener la seguridad e integridad de la Plataforma. No usamos su información personal para entrenar modelos de IA salvo que se permita expresamente en virtud de un acuerdo independiente. No vendemos, alquilamos ni licenciamos sus datos personales. No usamos sus datos para publicidad ni elaboración de perfiles.
5. Información Sensible
Timeless AI™ trata información personal sensible, incluidas grabaciones de voz, imágenes faciales, metadatos emocionales y características expresivas. Recopilamos información sensible únicamente con su consentimiento explícito y con salvaguardas adicionales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; los datos pertinentes se eliminarán en un plazo de 30 días.
6. Datos de Legado y Póstumos
Timeless AI™ incluye funciones opcionales de legado, entre ellas Executor Lock™, que permite que su Persona siga siendo accesible para los seres queridos que usted designe tras su fallecimiento, conforme a los ajustes de gobernanza que usted configure en vida. Los detalles completos del tratamiento de los datos póstumos se recogen en el Acuerdo de Executor Lock™, que se presenta por separado en el momento de designar al albacea. Los datos póstumos de la Persona se conservan hasta que el Albacea solicite su eliminación o hasta 25 años desde la fecha del Evento de Executor Lock™, lo que ocurra primero.
7. Con Quién Compartimos los Datos
Subencargados del Tratamiento
Proveedores de servicios externos vinculados por acuerdos de tratamiento de datos que exigen la protección de sus datos al menos según el estándar de esta Política. Lista actual de subencargados: timeless.ai/subprocessors.
Sus Contactos de Confianza y su Albacea
Su Persona se comparte con las personas que usted designe, dentro de los permisos que usted configure. IDY facilita, pero no inicia ni modifica, el contenido de las interacciones.
Transferencias Internacionales de Datos
IDY Pty Ltd está constituida en Australia. Cuando los datos personales se transfieren fuera de Australia o del EEE a subencargados o proveedores de infraestructura ubicados en otros países, IDY utiliza Standard Contractual Clauses (SCCs) (Cláusulas Contractuales Tipo) aprobadas por la Comisión Europea, o mecanismos de transferencia equivalentes, para garantizar que sus datos reciban un nivel de protección coherente con los requisitos del GDPR. En la lista de subencargados, disponible en la URL pertinente de la plataforma, se incluye una relación de los países a los que pueden transferirse los datos. Puede solicitar una copia de las salvaguardas de transferencia aplicables contactando con privacy@idy.ai.
Requisitos Legales
Podemos divulgar datos personales cuando lo exija la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de IDY, nuestros usuarios u otros.
Transferencias Empresariales
En caso de fusión, adquisición, venta de activos, reestructuración u otra transferencia empresarial, sus datos personales podrán transferirse a la entidad sucesora o adquirente como parte de dicha transacción. Toda entidad sucesora quedará vinculada por esta Política de Privacidad respecto a sus datos personales. El uso continuado de la Plataforma tras dicha transacción constituye la aceptación de la transferencia.
8. Seguridad
Protegemos sus datos con cifrado AES-256 en reposo, TLS 1.3 en tránsito, controles de acceso basados en roles, autenticación multifactor para el acceso administrativo, registro de auditoría de solo adición, y URLs prefirmadas de corta duración para el acceso a los medios. En caso de una violación de datos personales que probablemente entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo notificaremos directamente sin demora indebida de conformidad con el Article 34 del GDPR, y lo notificaremos a la autoridad de control pertinente en un plazo de 72 horas de conformidad con el Article 33 del GDPR. La notificación incluirá la naturaleza de la violación, las consecuencias probables y las medidas adoptadas para abordarla.
9. Conservación
Los datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación: todos los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días, incluidas las copias de seguridad. Para las Personas póstumas: se conservan hasta que el Albacea solicite su eliminación o hasta 25 años desde la fecha del Evento de Executor Lock™. La analítica anonimizada se conserva indefinidamente.
10. Sus Derechos
Con sujeción a la ley aplicable, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales; corregir inexactitudes; solicitar la eliminación; recibir sus datos en un formato portátil; restringir el tratamiento u oponerse a él; y retirar su consentimiento en cualquier momento. Contacto: privacy@idy.ai. Respondemos en un plazo de 30 días.
11. Cookies y Analítica
Utilizamos analítica anonimizada y respetuosa con la privacidad para medir la fiabilidad de la Plataforma. No se utilizan cookies publicitarias, seguimiento entre sitios ni analítica de terceros. La opción de exclusión está disponible en la configuración de la cuenta.
12. Menores
Timeless AI™ está destinada a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años.
13. Cambios en Esta Política
Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o mediante aviso dentro de la aplicación al menos 30 días antes de su entrada en vigor. La Política vigente está siempre disponible en timeless.ai/privacy-policy.
14. Contacto y Reclamaciones
Responsable de Privacidad, IDY Pty Ltd | ABN 22 688 561 042 | Correo electrónico: privacy@idy.ai
Las reclamaciones pueden remitirse a la Office of the Australian Information Commissioner (Oficina del Comisionado de Información de Australia) en www.oaic.gov.au.