Soul Machines ging in die Zwangsverwaltung und wurde an AppDirect verkauft: Was passiert mit Ihren digitalen Menschen, und was Sie jetzt tun sollten

Digitaler Mensch, so nennt Soul Machines diese Digital People: eine lebensecht animierte KI-Figur, die mit Menschen von Angesicht zu Angesicht auf einem Bildschirm spricht, meist für eine Marke entwickelt.

Zwangsverwaltung: ein Verfahren, bei dem ein von gesicherten Gläubigern bestellter Verwalter die Kontrolle über die Vermögenswerte eines Unternehmens übernimmt, oft um das Geschäft zu verkaufen.

Timeless AI™ Twin: der KI-Zwilling eines Professionals, aufgebaut auf der eigenen Persona des Professionals, der in der Ich-Form auf einer Website, über eine API und in KI-Assistenten über MCP antwortet.

Executor Lock™: Idys zum Patent angemeldetes System aus benannten Executoren, Vertrauenskontakten, einem verifizierten Todesnachweis und einer versiegelten Momentaufnahme Ihrer Persona, die nie geändert werden kann.

Soul Machines ist in weniger als acht Monaten von der Zwangsverwaltung zum Verkauf übergegangen. Am 5. Februar 2026 wurden Leon Bowker und Luke Norman von KPMG zu gemeinschaftlichen und gesamtverantwortlichen Verwaltern von Soul Machines Limited bestellt, über alle gegenwärtigen und zukünftigen Vermögenswerte des Unternehmens, und die Bestellung wurde am 10. Februar in der New Zealand Gazette veröffentlicht (New Zealand Gazette). Am 28. September 2026 gab AppDirect bekannt, Soul Machines übernommen zu haben, ohne die Bedingungen offenzulegen (SiliconANGLE, 28. September 2026). AppDirect stellte den Deal am nächsten Tag auf der Thrive vor, seiner Konferenz in Los Angeles, wo bestätigt wurde, dass Soul Machines als hundertprozentige Tochtergesellschaft weitergeführt wird (Channel Buzz, 1. Oktober 2026).

Soul Machines ist weiterhin aktiv, und keine Mitteilung hat gesagt, dass bestehende Implementierungen abgeschaltet werden. Geändert hat sich, wer hinter dem Vertrag steht, wohin sich die Technologie entwickelt und wie viel Verhandlungsmacht jeder Kunde bei der Verlängerung hat. Die datierte Chronik unten reicht von der Gründung des Unternehmens bis zum Verkauf, und der Rest dieses Leitfadens hilft Kunden, alle drei Veränderungen zu managen. Jeder Preis auf dieser Seite ist in US-Dollar.

Soul Machines ist ein neuseeländisches Unternehmen, das menschenähnliche digitale Menschen entwickelt, animierte KI-Figuren, die mit Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden von Angesicht zu Angesicht auf einem Bildschirm sprechen. Greg Cross und Mark Sagar gründeten das Unternehmen 2016 (TechNode Global, 18. Februar 2022), und es begann als Spin-out der University of Auckland auf Basis von Baby X, einem interaktiven animierten Säugling, den Sagers Forschungsteam an der Universität entwickelt hatte (Global Venturing, 24. November 2016). Sagar hatte bereits zwei Scientific and Engineering Academy Awards gewonnen, einen 2010 gemeinsam für das Light Stage-System zur Erfassung und Darstellung von Gesichtern, das in Filmen wie Spider-Man 2 und Avatar verwendet wird (USC Institute for Creative Technologies), und einen 2011 für seine Arbeit zum Retargeting von Gesichtsbewegungen (fxguide). In der Berichterstattung über den Verkauf wurden Avatare beschrieben, die „sehen, zuhören, auf Interaktionen reagieren und sie sich merken“, und für Kundensupport und Self-Service, Lernen und Entwicklung, Schulungen, Helpdesks für Mitarbeitende und digitalen Handel eingesetzt werden (SiliconANGLE, 28. September 2026).

Das Unternehmen nahm viel Geld auf und gewann namhafte Kunden. Im Februar 2022 führte SoftBank Vision Fund 2 eine Serie-B1-Finanzierungsrunde über 70 Millionen US-Dollar an, an der sich unter den bestehenden Investoren Temasek, Salesforce Ventures und Horizons Ventures beteiligten, womit sich die Gesamtfinanzierung auf 135 Millionen US-Dollar erhöhte. TechNode nannte Carmelo Anthony, Nestle Toll House, P&G, Twitch, die Weltgesundheitsorganisation und die Pan American Health Organization unter den Marken und Prominenten, mit denen Soul Machines zusammenarbeitete, und berichtete über den Plan des Unternehmens, „hyper-realistische digitale Zwillinge lebender Prominenter“ zu lancieren. Dass ein Unternehmen dieses Kalibers vier Jahre später in die Verwaltung geriet, zeigt, wie schnell sich der Markt für digitale Menschen bewegte, und warum jeder Kunde jetzt den Vertrag hinter seinen digitalen Menschen lesen sollte.

Soul Machines Studio ist das Self-Service-Tool des Unternehmens für Entwickler, das auf der Startseite als „die Entwickler-Anlaufstelle für den Aufbau von Erlebnissen von Grund auf oder das Testen individueller Integrationen“ beschrieben wird, mit einer siebentägigen kostenlosen Testphase (Soul Machines, geprüft am 2. Oktober 2026). Auf der Startseite werden außerdem Digital Workforce angeboten, zum Einsatz menschenähnlicher KI-Agenten in Geschäftsrollen, sowie Workforce Connect, eine App, um diese digitalen Arbeitskräfte in die Workflow-Tools einzubinden, die ein Unternehmen bereits nutzt. Am Tag unserer Prüfung wurde AppDirect auf der Startseite noch nicht erwähnt. Digitale Personen und individuelle Avatare, die auf der Plattform erstellt werden, fallen unter die „Soul Machines Work“, die Soul Machines laut den Standardbedingungen gehören, weshalb der untenstehende Abschnitt zur Eigentumsfrage für jeden Studio-Kunden wichtig ist.

Soul Machines geriet in die Verwaltung, weil seine besicherten Gläubiger, handelnd über einen Sicherungstreuhänder, Verwalter über sämtliche Vermögenswerte des Unternehmens bestellten. Die Gazette-Mitteilung hält fest, dass Bartok International Limited die Bestellung als Sicherungstreuhänder für die besicherten Parteien unter einer Deed Poll über einen wandelbaren Schuldschein vornahm und dabei eine zu seinen Gunsten ausgestellte allgemeine Sicherungsurkunde vom 21. Juni 2024 verwendete (New Zealand Gazette). Ein so bestellter Verwalter übernimmt die Kontrolle über die gesicherten Vermögenswerte im Namen der Gläubiger, und ein Verkauf des Unternehmens ist ein häufiger Ausgang. Weder die Verwalter noch der Käufer haben eine ausführlichere Erklärung veröffentlicht.

Die öffentliche Akte aus 2023 und 2024 zeigt, wie der Druck zunimmt. Der NZ Herald berichtete im Juli 2024, dass Greg Cross im September 2023 als Chief Executive zurückgetreten war, dass Mark Sagar im Juni 2024 gegangen war, dass die Zahl der Beschäftigten innerhalb eines Jahres von 253 auf 70 gesunken war und dass Bartok International seinen Anteil auf knapp ein Drittel des Unternehmens verdreifacht hatte (NZ Herald, 28. Juli 2024). Derselbe Bericht sagte, dass die Abschlüsse des Unternehmens für das Jahr bis zum 31. März 2023 einen Going-Concern-Hinweis trugen und dass frühe Kunden wie Air New Zealand, ANZ und Mercedes-Benz die Technologie nicht mehr nutzten. Für Kunden heute zählt vor allem das Ergebnis, nämlich ein neuer Eigentümer und Verträge, die mit dem Geschäft mitgehen können.

AppDirect, ein Unternehmen aus San Francisco, das einen Cloud-Marktplatz für Geschäftstechnologie mit Abrechnung und Bereitstellung betreibt, kaufte Soul Machines, und es hat von Investoren rund 511 Millionen US-Dollar eingesammelt (Dealroom, 28. September 2026). „Soul Machines hilft uns, den nächsten Schritt zu gehen, um KI für Unternehmen nützlicher und zugänglicher zu machen“, sagte Nicolas Desmarais, Chairman und Chief Executive von AppDirect (SiliconANGLE). SiliconANGLE berichtete, dass die Avatare bald in Apps verfügbar sein werden, die in Devs.ai gebaut wurden, das die Publikation als Enterprise-Vibe-Coding-Plattform beschrieb, die von AppDirect angetrieben wird und Entwicklern das Bauen von Apps und Agents ermöglicht. Channel Buzz berichtete von Thrive, dass Soul Machines als hundertprozentige Tochtergesellschaft weitergeführt wird und dass seine digitalen Menschen und mehr als 40 „LLM-agnostische KI-Berater“ in Devs.ai übergehen (Channel Buzz).

Kunden sollten den Plan als Richtungswechsel lesen. Ein Produkt, das als markierter digitaler Mensch verkauft wurde, wird zu einer Fähigkeit innerhalb einer größeren KI-Plattform, also können sich Roadmaps, Preise, Support und Datenflüsse bei der Verlängerung ändern. Kunden, die ihre Fragen jetzt schriftlich stellen, verhandeln aus der stärksten Position, die sie haben werden, und die folgende Checkliste gibt ihnen die Fragen.

Die digitalen Menschen von Soul Machines-Kunden bleiben durch die Standardbedingungen geregelt, die sie unterschrieben haben, und diese Bedingungen geben Soul Machines das Eigentum, das Recht, den Vertrag zu übertragen, und das Recht, Kundendaten nach Vertragsende zu löschen. Sofern Ihr Unternehmen keine anderen Bedingungen ausgehandelt hat, entscheiden die folgenden Klauseln, was als Nächstes passiert. Wir haben die Geschäftsbedingungen und die Data Retention Policy am 2. Oktober 2026 gelesen (Soul Machines terms; Data Retention Policy). Rajesh Beris Analyse für BERI vom 28. September kam zu derselben Einschätzung und riet Kunden, die neue Vertragspartei schriftlich zu bestätigen, jetzt Sicherungskopien anzufordern und vor der Verlängerung neu zu verhandeln (BERI). Klauseln wie diese sind in Unternehmenssoftware üblich, und ein Verkauf ist genau der Moment, in dem sie relevant werden.

Nein, nach den Standardbedingungen besitzen Soul Machines-Kunden ihre benutzerdefinierten Avatare nicht, denn Klausel 3.1 ordnet Digital People und Custom Avatars dem Soul Machines Work zu, das Soul Machines gehört. Ein Unternehmen, das eine gebrandete Figur in Auftrag gegeben hat, besitzt eine Lizenz zur Nutzung des Avatars, solange der Vertrag läuft, und muss den Avatar aus seinen eigenen Anwendungen löschen, wenn der Vertrag endet. Bei einem Markenvermögenswert, den Kunden wiedererkennen, gehört das Gesicht Ihres Dienstes einem Anbieter, der nun jemand anderem gehört. Zur Eigentumsfrage über KI-Klone im Allgemeinen lesen Sie wer einen für Ihr Unternehmen erstellten KI-Klon besitzt.

Soul Machines-Kunden sollten diese Woche ihre Daten sichern, die neue Regelung schriftlich festhalten und vor der Verlängerung parallel einen Ersatztestlauf durchführen. Die acht Schritte unten folgen der Reihenfolge, die ein Einkaufsteam verwenden würde, mit einer Frist für jeden Schritt, und stützen sich auf den Rat von BERI an Kunden (BERI). Schritt 7 kostet am wenigsten und bringt am meisten bei, weil ein Timeless AI™ Twin eines echten Experten in einem Nachmittag gebaut ist und mit einer Codezeile auf Ihrer Website läuft. Zum Aufbau selbst lesen Sie wie Sie einen digitalen Zwilling für Ihr Unternehmen aufbauen.

Der digitale Zwilling einer realen Person geht dorthin, wohin ihn der Vertrag des Anbieters und die Datenrichtlinie des Anbieters schicken, sofern die Person nicht im Voraus etwas anderes entschieden hat. Soul Machines arbeitete mit Prominenten wie Carmelo Anthony zusammen und kündigte 2022 Pläne für „hyperrealistische digitale Zwillinge lebender Prominenter“ an. Nach den Standardbedingungen sitzt eine auf der Plattform erstellte digitale Person im Soul Machines Work, und die Data Retention Policy bewahrt die Gesichtsdaten einer modellierten Person „für die Dauer der kommerziellen und wissenschaftlichen Nutzung“ des Modells auf. Wenn der Anbieter den Besitzer wechselt, reist das Abbild eines realen Athleten, Executive oder Sprechers mit den Vermögenswerten des Anbieters mit, und die Person hinter dem Gesicht hat möglicherweise kein Mitspracherecht, wohin das Abbild als Nächstes geht.

Die Fälle, in denen eine reale Person im Voraus entschieden hat, sehen ganz anders aus. Darth Vaders Stimme ist das bekannteste Geschäftsbeispiel, weil James Earl Jones 2022 zustimmte, dass Lucasfilm seine Stimme aus Archivaufnahmen rekonstruieren durfte, und diese schriftliche Entscheidung nach seinem Tod am 9. September 2024 die Stimme regelte (Wikipedia). Ein Zwilling, der von der Person aufgebaut und ihr gehört, mit einem von der Person benannten Executor, ist die geschäftliche Version dieser Entscheidung. Zur Rechtslage beim Eigentum lesen Sie wer einen für Ihr Unternehmen erstellten KI-Klon besitzt und unseren Leitfaden zur KI-Identitätsgovernance.

Mindestens 7 bekannte Produkte für KI-Avatare, Zwillinge und Figuren wurden zwischen 2023 und 2026 verkauft, umbenannt, eingestellt, eingefroren oder auf einen neuen Markt ausgerichtet, und Soul Machines ist das jüngste Beispiel. Das Muster zieht sich durch Startups ebenso wie durch die größten Plattformen, deshalb ist eine digitale Person nur so beständig wie der Vertrag und das Unternehmen dahinter. Der richtige Vertrag und die richtige Architektur überstehen einen Verkauf, und die Checkliste des Käufers weiter unten zeigt, was Sie verlangen sollten.

Die beste Soul Machines-Alternative hängt davon ab, ob Sie eine erfundene Markenfigur oder die Expertise und Präsenz Ihrer echten Menschen wollen. Wenn Sie einen erfundenen Avatar für einen Kiosk, ein Trainings-Rollenspiel oder einen Support-Flow suchen, decken interaktive Avatar-Plattformen wie UneeQ, Synthesia, HeyGen, D-ID und Tavus diesen Bereich ab, und allein Synthesia erreichte 2026 eine Bewertung von 4 Milliarden US-Dollar und verkauft interaktive Rollenspiel-Avatare für Vertriebstrainings (TechCrunch, 26. September 2026). Wenn Sie möchten, dass Kunden einen benannten Experten treffen, dem sie bereits vertrauen, ist ein Timeless AI™ Twin genau dafür gebaut. Die Tabelle beschreibt jede Option nach ihrem Umfang, mit Preisen von der eigenen Preisseite jedes Unternehmens vom 2. Oktober 2026. Für tiefere Vergleiche lesen Sie die besten digitalen Zwilling-Apps im Vergleich, die besten KI-Avatar-Apps und die besten KI-Avatar-Generatoren.

Ein Zwilling einer echten Person ist im Vorteil, weil Kunden einem namentlich genannten Experten mehr vertrauen als einer Markenfigur und weil die Person, der das Wissen gehört, auch den Zwilling besitzt und steuert. Ihr Zwilling antwortet in der ersten Person, unter dem Namen und dem Foto der Person, in den eigenen Worten der Person, und Besucher, die sprechen, hören die geklonte Stimme der Person. Der Besitzer liest jedes Gespräch mit, wodurch der Zwilling zu einem Live-Protokoll dessen wird, was Kunden fragen, und kann jederzeit jeden Kanal pausieren. In den Timeless-Bedingungen steht in Abschnitt 6.1: „Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, Erinnerungen, Medien und Daten, die Sie in die Plattform eingeben“, und in Abschnitt 6.4 steht, dass Idy „Ihre Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, sofern dies nicht ausdrücklich im Rahmen einer gesonderten Vereinbarung erlaubt ist“ (Timeless AI™ Nutzungsbedingungen). Persona Video ergänzt das Gesicht und erstellt Videobotschaften mit dem eigenen Gesicht und der eigenen Stimme des Experten aus einer 30-sekündigen Aufnahme, sodass ein Begrüßungsvideo auf Ihrer Startseite von der echten Person kommt, und das erste Video ist kostenlos. Die vollständige Methode lesen Sie unter wie man ein KI-Video von sich selbst erstellt.

Ein Timeless AI™ Twin funktioniert, indem die Persona eines Profis in einen Zwilling verwandelt wird, der an drei Stellen antwortet, auf Ihrer Website, in jeder App, die über die API verbunden ist, und in den KI-Assistenten, die Menschen bereits nutzen, erreichbar über MCP. Auf der Website erscheint der Zwilling über eine Zeile Code und trägt ein „Timeless AI™ Twin“ Abzeichen, und wenn ein Besucher fragt, ob er mit einer echten Person spricht, sagt der Zwilling freundlich, dass der Besucher mit dem Timeless AI™ Twin des Profis spricht. Zwillinge sind für Menschen ab 18 Jahren gedacht, und jeder Zwilling wird nur aus der eigenen Persona des Besitzers erstellt.

Timeless Pro kostet $59.99 pro Monat oder $599 pro Jahr pro Fachkraft und umfasst 1.000 Antworten pro Monat sowie alles im Eternal-Tarif. Organisationen, die Zwillinge für mehrere Experten möchten, können uns über unsere Partnerseite kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie unter Timeless AI™ Twin, professionelle KI für Gründer, CEOs und Spezialisten und, für Einzelunternehmer, KI für Installateure und Elektriker.

Der Timeless AI™ Twin eines Experten folgt einem im Voraus geschriebenen Plan, weil der Experte den Zwilling besitzt und Executor Lock™ entscheidet, was im Todesfall geschieht. Der Experte und das Unternehmen legen im Vorfeld fest, welche Kanäle das Unternehmen betreibt, etwa den Zwilling auf der Website des Unternehmens oder in den internen Tools der Mitarbeitenden, und was mit jedem Kanal geschieht, wenn der Experte das Unternehmen verlässt oder in den Ruhestand geht. Stirbt ein Experte, übernehmen die namentlich benannten Executors nach einem verifizierten Todesnachweis, einer menschlichen Prüfung und einer siebentägigen Abkühlphase, die Persona wird zu einem versiegelten Schnappschuss, der nie verändert werden kann, und der Zwilling läuft nach dem Lock dort weiter, wo der Eigentümer das aktiviert hat. Ein Unternehmen, das diese Punkte mit seinen Experten vom ersten Tag an regelt, lässt ihr Wissen durch eine geplante Übergabe weiter antworten.

Idy, das Unternehmen hinter Timeless AI™, hat diese Governance vor dem Bau des Zwilling aufgebaut, denn ein Unternehmen kann sich nur dann auf eine digitale Person verlassen, wenn Eigentum, Einwilligung und Nachfolge geregelt sind. Unsere ersten Jahre gingen darauf, wer ein Abbild bei der Arbeit kontrolliert, wer über das Abbild nach dem Tod entscheidet und wie die Einwilligung erfasst wird, damit die Software der Einwilligung folgt. Die Antwort ist Executor Lock™, aufgebaut auf Technologie, die von 78 angemeldeten Patenten abgedeckt ist, darunter verifizierte Übergaben an einen benannten Executor, ein Erinnerungsprotokoll, das bei der Übergabe dauerhaft wird, und die Sicherstellung, dass eine Persona dieselbe Person bleibt, wenn sich die zugrunde liegenden KI-Modelle ändern. Idy hat außerdem zwei internationale Anmeldungen nach dem Patent Cooperation Treaty eingereicht und 2025 mehr reguläre Patentanmeldungen eingereicht als jede andere australische Organisation außer Aristocrat, vor CSIRO und ResMed, wie aus dem Australian IP Report 2026 des nationalen Patentamts hervorgeht. Der Bericht von Soul Machines zeigt, warum diese Reihenfolge für einen Unternehmenskäufer wichtig ist, denn nach den Standardbedingungen des Unternehmens gehörten die für Marken gebauten digitalen Menschen dem Anbieter, sodass das vertraute Gesicht einer Marke den Besitzer wechselte, wenn der Anbieter den Besitzer wechselte. Avatar-Plattformen verkaufen eine Figur und eine Lizenz zur Nutzung der Figur, und keine von ihnen verlangt von der Person hinter einem Gesicht zu benennen, wer übernimmt. Für die Planungsseite lesen Sie wie Sie Wissen von Gründern sichern, bevor es verloren geht, Business-Continuity-Planung, erklärt, was eine Key-Person-Versicherung ist und ob Ihre KI Modelländerungen überlebt.

Jeder Vertrag für einen digitalen Menschen sollte Eigentum, Modelltraining, Datenrückgabe, einen Ausstieg bei einem Kontrollwechsel, die Einwilligung jeder abgebildeten realen Person, Gesprächsprotokolle und Kontinuität regeln, bevor Sie unterschreiben. Die Checkliste unten funktioniert für jeden Anbieter, und Sie können die Tabelle direkt in Ihr nächstes Verlängerungsgespräch mitnehmen. Verlangen Sie jeden Punkt vor der Verlängerung schriftlich.

Timeless AI™ beantwortet mehrere dieser Fragen schon in den Bedingungen und im Produkt, bevor überhaupt verhandelt wird. Der Eigentümer behält das Eigentum an allen Inhalten, die er eingibt (Terms s6.1), es wird nichts zum Training von KI-Modellen verwendet, außer auf Grundlage einer separaten Vereinbarung (s6.4), und der Eigentümer liest jede Unterhaltung mit und kann jederzeit jeden Zugang pausieren. Jeder Zwilling wird nur aus der eigenen Persona des Eigentümers erstellt, von einer Person ab 18 Jahren, und Executor Lock™ gibt jedem Zwilling benannte Executor und einen versiegelten Snapshot für den Tag, an dem die Person hinter dem Gesicht nicht mehr da ist. Für den Governance-Rahmen hinter diesen Fragen lesen Sie unsere Leitfäden zu KI-Governance und einer KI-Wissensdatenbank für Ihr Unternehmen, und für jeden Plan sehen Sie Timeless AI™ Pläne und Preise.

Kunden von Soul Machines sollten jetzt vorsorgen und bei der Verlängerung entscheiden, mit einem funktionierenden Pilotprojekt in der Hand. Das 30-Tage-Backup-Fenster in clause 7.4 beginnt mit der Kündigung, Gespräche über die Verlängerung mit dem neuen Eigentümer laufen in diesem Quartal, und ein Pilot mit einem Zwilling eines echten Experten dauert einen Nachmittag. Ein Team, das zur Verlängerung mit gesicherten Daten und einem Zwilling erscheint, der bereits Kunden antwortet, hat alle Optionen offen.

1. Stellen Sie den Zwilling Ihres Experten online

2. Erstellen Sie einen Zwilling, der Ihnen gehört, kostenlos zum Start

3. Nennen Sie Ihren Executor

Wir haben die Bekanntmachung in der Gazette, die Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie von Soul Machines, die Berichte von SiliconANGLE, Dealroom und Channel Buzz über den Verkauf, die übrige oben verlinkte Berichterstattung, die Preisseiten der Plattformen und unsere eigenen Nutzungsbedingungen gelesen. Jede externe Tatsache ist mit ihrer Quelle und dem Datum verlinkt.

• wie Sie eine KI-Version von sich selbst erstellen

• wie ein Zwilling Ihres Experten Besucher in Kunden verwandelt