Được viết bởi Chris Williams, CEO & Nhà sáng lập, Timeless AI™ · Đã xuất bản 2 tháng 10, 2026 · Đã cập nhật 3 tháng 10, 2026
Soul Machines đã rơi vào diện quản lý thanh lý và được bán cho AppDirect: chuyện gì sẽ xảy ra với con người số của bạn, và bây giờ nên làm gì
Soul Machines đã xây dựng một số con người số giống người thật nhất thế giới, rồi rơi vào diện quản lý thanh lý vào tháng 2 năm 2026 và được bán cho AppDirect vào tháng 9. Hướng dẫn này cung cấp cho khách hàng mốc thời gian đã xác định, các điều khoản hợp đồng hiện quyết định chuyện gì xảy ra với hình đại diện và dữ liệu của họ, một danh sách việc cần làm trong tháng này, và phương án thay thế được xây dựng trên quyền sở hữu.
Soul Machines, công ty ở New Zealand làm ra con người số AI, đã rơi vào diện quản lý thanh lý vào ngày 5 tháng 2 năm 2026 và được AppDirect mua lại vào ngày 28 tháng 9 năm 2026. Các điều khoản tiêu chuẩn của công ty cho phép hợp đồng được chuyển cho bên mua mà không cần sự đồng ý, giữ các hình đại diện tùy chỉnh là tài sản của Soul Machines, và cho khách hàng 30 ngày sau khi chấm dứt để yêu cầu bản sao lưu dữ liệu.
Tình trạng của Soul Machines | Hồ sơ cho thấy gì | Nguồn |
|---|---|---|
Người tiếp quản được bổ nhiệm | Ngày 5 tháng 2 năm 2026: Leon Bowker và Luke Norman của KPMG, đối với toàn bộ tài sản hiện có và tương lai của công ty | |
Được bổ nhiệm bởi | Bartok International Limited, bên nhận ủy thác bảo đảm cho các bên được bảo đảm theo một văn bản cam kết nợ chuyển đổi, sử dụng một văn bản bảo đảm chung có ngày 21 tháng 6 năm 2024 | |
Thông báo công khai | Thông báo công báo 2026-ar623, đăng ngày 10 tháng 2 năm 2026 | |
Bên mua | AppDirect, San Francisco, công bố ngày 28 tháng 9 năm 2026; không tiết lộ điều khoản | |
Cấu trúc | Một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của AppDirect, các con người số và hơn 40 cố vấn AI của công ty này sẽ được đưa vào nền tảng Devs.ai của AppDirect | |
Ai sở hữu các avatar tùy chỉnh | Soul Machines, theo điều khoản 3,1 trong điều khoản tiêu chuẩn của mình | |
Dữ liệu của bạn sau khi hợp đồng kết thúc | Có thể bị hủy; 30 ngày để yêu cầu bản sao lưu gần nhất, với điều kiện đã thanh toán hết mọi khoản còn nợ (điều khoản 7,4) | |
Kiểm tra lần cuối | 2 tháng 10, 2026 | Mọi nguồn trên trang này |
Soul Machines đã tạo ra con người số cho một số thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới, và các công ty đã triển khai họ giờ có một bên hợp đồng đối ứng mới, một kế hoạch nền tảng mới và những điều khoản hợp đồng quyết định chuyện gì xảy ra với hình đại diện của họ. Mọi khách hàng nên hành động trong tháng này, trong khi các cuộc trao đổi gia hạn với chủ sở hữu mới đang mở và trước khi bất kỳ việc chấm dứt nào bắt đầu kích hoạt đồng hồ 30 ngày đối với dữ liệu. Hướng dẫn này trích dẫn nguyên văn các điều khoản và đưa ra một danh sách việc cần làm theo mốc thời gian để bộ phận pháp lý, mua sắm và trải nghiệm khách hàng có thể xử lý trong tuần này.
Nhiều khách hàng trong số đó đã mua một con người số để mang lại cho thương hiệu của họ một gương mặt đáng tin cậy, và phiên bản mạnh nhất của ý tưởng đó là gương mặt và chuyên môn của một người thật trong đội ngũ của bạn. Timeless AI™ Twin, từ Idy®, trả lời với tư cách người đó trên website của bạn, qua API và bên trong trợ lý AI, bằng chính ngôn từ và giọng nói nhân bản của người đó. Chủ sở hữu giữ quyền sở hữu mọi thứ họ đưa vào, đọc mọi cuộc trò chuyện, và chỉ định một Người thực thi theo Executor Lock™.
Định nghĩa
Con người số (Soul Machines gọi những thứ này là Digital People): một nhân vật AI hoạt hình sống động như thật, nói chuyện trực diện với người trên màn hình, thường được xây dựng cho một thương hiệu.
Tiếp quản tài sản: một quy trình trong đó người tiếp quản do các bên cho vay có bảo đảm chỉ định sẽ kiểm soát tài sản của một công ty, thường để bán doanh nghiệp.
Timeless AI™ Twin: bản sao AI của một chuyên gia, được xây dựng từ Persona của chính chuyên gia đó, trả lời ở ngôi thứ nhất trên một website, qua API và bên trong các trợ lý AI qua MCP.
Executor Lock™: hệ thống đang chờ cấp bằng sáng chế của Idy, gồm người thực thi được đặt tên, Liên hệ tin cậy, báo cáo tử vong đã xác minh và một bản chụp Persona đã niêm phong, không bao giờ có thể thay đổi.
Điều gì đã xảy ra với Soul Machines?
Soul Machines đã đi từ tiếp quản tài sản đến bán lại trong chưa đầy 8 tháng. Ngày 5 tháng 2 năm 2026, Leon Bowker và Luke Norman của KPMG được bổ nhiệm làm người tiếp quản chung và riêng của Soul Machines Limited, đối với toàn bộ tài sản hiện có và tương lai của công ty, và việc bổ nhiệm được công bố trên Công báo New Zealand vào ngày 10 tháng 2 (Công báo New Zealand). Ngày 28 tháng 9 năm 2026, AppDirect thông báo đã mua lại Soul Machines, nhưng không tiết lộ điều khoản (SiliconANGLE, ngày 28 tháng 9 năm 2026). Ngày hôm sau tại Thrive, hội nghị của mình ở Los Angeles, AppDirect trình bày thương vụ và xác nhận rằng Soul Machines sẽ hoạt động như một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn (Channel Buzz, ngày 1 tháng 10 năm 2026).
Soul Machines vẫn đang hoạt động, và chưa có thông báo nào nói rằng các triển khai hiện có sẽ bị tắt. Điều đã thay đổi là ai đứng sau hợp đồng, công nghệ đang đi theo hướng nào và mỗi khách hàng có bao nhiêu đòn bẩy khi gia hạn. Hồ sơ theo thời gian bên dưới đi từ lúc công ty thành lập đến vụ bán lại, và phần còn lại của hướng dẫn này giúp khách hàng xử lý cả 3 thay đổi đó. Mọi mức giá trên trang này đều tính bằng đô la Mỹ.
Ngày | Điều đã xảy ra | Nguồn |
|---|---|---|
2016 | Greg Cross và Mark Sagar thành lập Soul Machines ở Auckland, như một công ty tách ra từ Đại học Auckland | |
Tháng 11 năm 2016 | Hoàn tất vòng Series A trị giá 7,5 triệu đô la | |
Tháng 2 năm 2022 | Một vòng gọi vốn Series B1 trị giá 70 triệu đô la do SoftBank Vision Fund 2 dẫn dắt đã đưa tổng vốn huy động lên 135 triệu đô la | |
Tháng 9 năm 2023 | Greg Cross từ chức giám đốc điều hành | |
Tháng 6 năm 2024 | Mark Sagar rời vị trí giám đốc khoa học, và cả hai nhà sáng lập đều rời khỏi hội đồng quản trị | |
Ngày 21 tháng 6 năm 2024 | Một văn bản bảo đảm chung có lợi cho Bartok International được ký, chính là văn bản mà sau đó các quản tài viên được bổ nhiệm theo đó | |
Tháng 7 năm 2024 | Số lượng nhân sự đã giảm từ 253 người một năm trước xuống còn 70 người, và Bartok International nắm chưa đến một phần ba công ty | |
Ngày 5 tháng 2 năm 2026 | Leon Bowker và Luke Norman của KPMG được bổ nhiệm làm quản tài viên | |
Ngày 10 tháng 2 năm 2026 | Thông báo quản tài được công bố | |
Ngày 28 tháng 9 năm 2026 | AppDirect công bố thương vụ mua lại | |
Ngày 29 tháng 9 năm 2026 | AppDirect giới thiệu thương vụ tại Thrive ở Los Angeles: một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn, với các con người số và hơn 40 cố vấn AI được đưa vào Devs.ai |

Soul Machines là gì?
Soul Machines là một công ty New Zealand xây dựng con người số giống con người, các nhân vật AI hoạt hình có thể nói chuyện với khách hàng và nhân viên trực diện trên màn hình. Greg Cross và Mark Sagar sáng lập công ty vào năm 2016 (TechNode Global, 18 tháng 2 năm 2022), và công ty bắt đầu như một dự án tách ra từ Đại học Auckland, dựa trên Baby X, một em bé hoạt hình tương tác mà nhóm nghiên cứu của Sagar tạo ra tại trường đại học (Global Venturing, 24 tháng 11 năm 2016). Trước đó, Sagar đã giành 2 giải của Viện Hàn lâm Khoa học và Kỹ thuật, trong đó 1 giải đồng nhận năm 2010 cho hệ thống ghi bắt và dựng lại nét mặt Light Stage, được dùng trong các phim như Spider-Man 2 và Avatar (USC Institute for Creative Technologies), và 1 giải năm 2011 cho công trình tái tạo chuyển động khuôn mặt của ông (fxguide). Bài viết về thương vụ mô tả các avatar có thể "nhìn, lắng nghe, phản ứng và ghi nhớ các tương tác", được dùng cho hỗ trợ khách hàng và tự phục vụ, học tập và phát triển, đào tạo, quầy trợ giúp nhân viên và thương mại số (SiliconANGLE, 28 tháng 9 năm 2026).
Công ty đã huy động được khoản tiền lớn và giành được những khách hàng lớn. Tháng 2 năm 2022, SoftBank Vision Fund 2 dẫn đầu vòng Series B1 trị giá 70 triệu đô la, với Temasek, Salesforce Ventures và Horizons Ventures trong số các nhà đầu tư hiện hữu tham gia, đưa tổng vốn huy động lên 135 triệu đô la. TechNode nêu Carmelo Anthony, Nestle Toll House, P&G, Twitch, Tổ chức Y tế Thế giới và Tổ chức Y tế Liên Mỹ trong số các thương hiệu và người nổi tiếng mà Soul Machines làm việc cùng, và đưa tin về kế hoạch của công ty là ra mắt "bản sao số siêu chân thực của những người nổi tiếng ngoài đời". Việc một công ty có vị thế như vậy rơi vào diện quản tài 4 năm sau cho thấy thị trường con người số đã dịch chuyển nhanh đến mức nào, và vì sao mọi khách hàng nên đọc kỹ hợp đồng đứng sau con người số của mình ngay bây giờ.
Soul Machines Studio là gì?
Soul Machines Studio là công cụ tự phục vụ dành cho nhà phát triển của công ty, mà trang chủ mô tả là "điểm đến dành cho nhà phát triển để xây dựng trải nghiệm từ đầu hoặc thử nghiệm các tích hợp tùy chỉnh", với bản dùng thử miễn phí 7 ngày (Soul Machines, kiểm tra ngày 2 tháng 10 năm 2026). Trang chủ cũng bán Digital Workforce, để triển khai các tác nhân AI giống con người vào các vai trò kinh doanh, và Workforce Connect, một ứng dụng để đưa những người lao động số đó vào trong các công cụ quy trình làm việc mà công ty đã dùng. Vào ngày chúng tôi kiểm tra, trang chủ vẫn chưa nhắc đến AppDirect. Con người số và các avatar tùy chỉnh được xây dựng trên nền tảng này thuộc phạm vi "Soul Machines Work" mà điều khoản tiêu chuẩn nói rằng Soul Machines sở hữu, vì vậy phần về quyền sở hữu bên dưới quan trọng với mọi khách hàng Studio.
Vì sao Soul Machines đi vào tình trạng quản tài viên quản lý tài sản?
Soul Machines bị đưa vào quản tài vì các bên cho vay có bảo đảm của công ty, thông qua một bên nhận ủy thác bảo đảm, đã chỉ định quản tài viên đối với toàn bộ tài sản của công ty. Thông báo trên Gazette ghi rằng Bartok International Limited đã thực hiện việc bổ nhiệm với tư cách là bên nhận ủy thác bảo đảm cho các bên được bảo đảm theo một văn bản cam kết nợ chuyển đổi, sử dụng một văn bản bảo đảm chung có lợi cho mình, ngày 21 tháng 6 năm 2024 (New Zealand Gazette). Quản tài viên được bổ nhiệm theo cách này sẽ nắm quyền kiểm soát các tài sản được bảo đảm thay mặt cho bên cho vay, và việc bán doanh nghiệp là một kết cục phổ biến. Cả quản tài viên lẫn bên mua đều chưa công bố một lời giải thích đầy đủ hơn.
Hồ sơ công khai từ 2023 và 2024 cho thấy áp lực đã tăng lên. NZ Herald cho biết vào tháng 7 năm 2024 rằng Greg Cross đã rời vị trí giám đốc điều hành vào tháng 9 năm 2023, Mark Sagar đã rời đi vào tháng 6 năm 2024, số nhân viên đã giảm từ 253 xuống 70 trong một năm, và Bartok International đã nâng phần sở hữu của mình lên gấp 3, gần bằng một phần ba công ty (NZ Herald, ngày 28 tháng 7 năm 2024). Báo cáo này cũng nói rằng báo cáo tài chính của công ty cho năm kết thúc vào ngày 31 tháng 3 năm 2023 có cảnh báo về khả năng tiếp tục hoạt động, và những khách hàng đầu tiên, gồm Air New Zealand, ANZ và Mercedes-Benz, đã ngừng dùng công nghệ này. Với khách hàng hiện nay, điều quan trọng là kết quả, tức là có chủ sở hữu mới và các hợp đồng có thể đi cùng doanh nghiệp.
Ai đã mua Soul Machines, và AppDirect là gì?
AppDirect, một công ty ở San Francisco vận hành một chợ đám mây cho công nghệ doanh nghiệp, kèm thanh toán và cấp phát, đã mua Soul Machines, và công ty này đã huy động khoảng 511 triệu đô la từ nhà đầu tư (Dealroom, 28 tháng 9 năm 2026). “Soul Machines giúp chúng tôi tiến thêm một bước trong việc làm cho AI hữu ích hơn và dễ tiếp cận hơn với doanh nghiệp,” Nicolas Desmarais, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của AppDirect, nói (SiliconANGLE). SiliconANGLE cho biết các con người số sẽ sớm có mặt trong các ứng dụng được xây dựng trên Devs.ai, mà trang này mô tả là một nền tảng vibe-coding dành cho doanh nghiệp do AppDirect vận hành, cho phép nhà phát triển xây dựng ứng dụng và tác tử. Channel Buzz đưa tin từ Thrive rằng Soul Machines sẽ hoạt động như một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn và rằng các con người số cùng hơn 40 “cố vấn AI không phụ thuộc LLM” của công ty sẽ được đưa vào Devs.ai (Channel Buzz).
Khách hàng nên đọc kế hoạch này như một sự đổi hướng. Một sản phẩm được bán như một con người số có thương hiệu đang trở thành một khả năng bên trong một nền tảng AI lớn hơn, nên lộ trình sản phẩm, giá, hỗ trợ và luồng dữ liệu đều có thể đổi khi gia hạn. Khách hàng nào đặt câu hỏi ngay bây giờ, bằng văn bản, sẽ đàm phán từ vị thế mạnh nhất mà họ có, và danh sách kiểm tra dưới đây sẽ đưa ra các câu hỏi đó.
Điều gì sẽ xảy ra với con người số và các hình ảnh của khách hàng Soul Machines?
Các con người số của khách hàng Soul Machines vẫn chịu sự điều chỉnh của các điều khoản tiêu chuẩn mà họ đã ký, và các điều khoản đó cho Soul Machines quyền sở hữu, quyền chuyển hợp đồng và quyền hủy dữ liệu khách hàng sau khi hợp đồng kết thúc. Trừ khi công ty của bạn đã thương lượng các điều khoản khác, các điều khoản dưới đây sẽ quyết định điều gì xảy ra tiếp theo. Chúng tôi đã đọc Điều khoản và điều kiện cùng Chính sách lưu giữ dữ liệu vào ngày 2 tháng 10 năm 2026 (điều khoản của Soul Machines; Chính sách lưu giữ dữ liệu). Bài phân tích của Rajesh Beri cho BERI vào ngày 28 tháng 9 cũng đi đến cách hiểu này và khuyên khách hàng xác nhận bằng văn bản đối tác hợp đồng mới, yêu cầu bản sao lưu ngay và đàm phán lại trước khi gia hạn (BERI). Những điều khoản như thế này rất phổ biến trong phần mềm doanh nghiệp, và một vụ bán lại chính là lúc chúng bắt đầu trở nên quan trọng.
Các điều khoản tiêu chuẩn nói gì | Điều khoản | Điều đó có nghĩa gì với bạn |
|---|---|---|
Hợp đồng có thể chuyển sang bên mua | 8,2: "một trong hai bên có thể chuyển nhượng Thỏa thuận này trong trường hợp sáp nhập, tái tổ chức, mua lại hoặc chuyển giao khác đối với toàn bộ hoặc phần lớn tài sản hoặc chứng khoán có quyền biểu quyết của bên đó" | Hợp đồng của bạn giờ có thể nằm dưới quyền sở hữu của chủ mới mà không cần bạn đồng ý |
Soul Machines sở hữu các avatar | 3.1: Soul Machines sở hữu “mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích, bao gồm mọi quyền sở hữu trí tuệ” trong Công việc của Soul Machines, bao gồm “Digital People, Custom Avatars và Nền tảng HumanOS”, cùng Dữ liệu sử dụng | Avatar tùy chỉnh mà bạn trả tiền để xây dựng thuộc về Soul Machines |
Khi chấm dứt, bạn phải xóa và xác nhận | 7.4: khách hàng phải “xóa mọi bản sao của Digital People và Custom Avatars khỏi Ứng dụng của khách hàng và xác nhận bằng văn bản” | Rời đi có nghĩa là phải gỡ avatar khỏi các ứng dụng của chính bạn |
Dữ liệu của bạn có thể bị hủy | 7,4: Soul Machines "có thể hủy hoặc bằng cách khác xử lý toàn bộ Dữ liệu của Khách hàng"; khách hàng "có thể, trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ khi chấm dứt hoặc hết hạn như vậy, yêu cầu bản sao lưu mới nhất của Dữ liệu của Khách hàng", với điều kiện mọi khoản còn nợ đều đã được thanh toán | Bạn có 30 ngày sau khi kết thúc để yêu cầu bản sao lưu, và các hóa đơn chưa thanh toán có thể chặn yêu cầu đó |
Hồ sơ cuộc trò chuyện được lưu | Chính sách lưu giữ dữ liệu: bản chép lời và âm thanh hoặc video "Dữ liệu thô không được lưu quá thời hạn 12 tháng" | Các cuộc trò chuyện có thể nằm ở nhà cung cấp tối đa một năm |
Dữ liệu khuôn mặt của người được mô hình hóa được lưu | Chính sách lưu giữ dữ liệu: dữ liệu đặc điểm khuôn mặt cho một mô hình con người số được “lưu giữ trong suốt thời gian sử dụng thương mại và nghiên cứu” của mô hình đó | Dữ liệu khuôn mặt của một người thật có thể tồn tại lâu hơn hợp đồng của bạn |
Khách hàng của Soul Machines có sở hữu các avatar tùy chỉnh của mình không?
Không, theo các điều khoản tiêu chuẩn, khách hàng của Soul Machines không sở hữu các con người số được thiết kế riêng của họ, vì điều khoản 3.1 đặt Digital People và Custom Avatars vào trong Soul Machines Work mà Soul Machines sở hữu. Một công ty đặt làm một nhân vật mang thương hiệu chỉ có quyền sử dụng avatar trong thời hạn hợp đồng, và phải xóa avatar đó khỏi các ứng dụng của mình khi hợp đồng kết thúc. Với một tài sản thương hiệu mà khách hàng nhận ra, gương mặt dịch vụ của bạn thuộc về một nhà cung cấp mà nay thuộc về người khác. Để hiểu câu hỏi về quyền sở hữu đối với các bản sao AI nói chung, hãy đọc ai sở hữu một bản sao AI được tạo cho doanh nghiệp của bạn.
Khách hàng của Soul Machines nên làm gì ngay bây giờ?
Khách hàng của Soul Machines nên bảo vệ dữ liệu của mình trong tuần này, yêu cầu xác nhận bằng văn bản về thỏa thuận mới, và chạy song song một chương trình thử nghiệm thay thế trước khi gia hạn. 8 bước dưới đây đi theo thứ tự mà một nhóm mua sắm sẽ dùng, kèm theo thời hạn cho từng bước, và chúng dựa trên lời khuyên của BERI dành cho khách hàng (BERI). Bước 7 có chi phí thấp nhất và dạy được nhiều nhất, vì một Timeless AI™ Twin của 1 chuyên gia thực tế chỉ mất một buổi chiều để tạo và có thể đưa lên website của bạn chỉ với 1 dòng mã. Về phần xây dựng, hãy đọc cách xây dựng một bản sao số cho doanh nghiệp của bạn.
Bước | Cần làm gì | Trước khi nào |
|---|---|---|
1. Xác nhận bên đối tác của bạn | Yêu cầu xác nhận bằng văn bản về việc thực thể nào hiện đang nắm giữ hợp đồng của bạn và ai là người liên hệ tài khoản của bạn | Trong tuần này |
2. Yêu cầu bản sao lưu dữ liệu của bạn ngay | Hãy yêu cầu bằng văn bản ngay hôm nay bản sao lưu mới nhất của toàn bộ Dữ liệu của Khách hàng, không chờ đến khi chấm dứt, và thanh toán mọi hóa đơn còn nợ để quyền sao lưu trong điều khoản 7,4 vẫn được giữ nguyên | Trong tuần này |
3. Lập bản đồ mọi triển khai | Liệt kê từng con người số bạn đang vận hành, người sở hữu nó trong công ty của bạn, các kênh nó phục vụ và dữ liệu nó lưu giữ | Trong tuần này |
4. Hỏi về mô hình và đường đi dữ liệu | Hãy hỏi mô hình ngôn ngữ nào hiện đang vận hành con người số của bạn và dữ liệu hội thoại đi về đâu trong Devs.ai | Trong vòng 2 tuần |
5. Hỏi về dữ liệu khuôn mặt của bất kỳ người thật nào | Yêu cầu bằng văn bản biết điều gì xảy ra với dữ liệu đặc điểm khuôn mặt của bất kỳ nhân viên, lãnh đạo điều hành hoặc người nổi tiếng nào mà bạn đã mô hình hóa, và yêu cầu xóa khi có thể | Trong vòng 2 tuần |
6. Đàm phán lại các điều khoản quan trọng | Đưa quyền sở hữu nội dung của bạn, quyền trả dữ liệu không giới hạn thời gian và quyền chấm dứt khi thay đổi quyền kiểm soát lên bàn đàm phán lúc gia hạn | Trước khi gia hạn |
7. Chạy một chương trình thử nghiệm thay thế | Đặt một bản sao của 1 chuyên gia thực tế trên 1 trang hoặc 1 công cụ nội bộ và so sánh kết quả | Trong tháng này |
8. Báo cho bộ phận pháp lý và mua sắm | Chia sẻ bảng điều khoản trên trang này và thống nhất ai là người chịu trách nhiệm quyết định | Trong tuần này |
Điều gì xảy ra với bản sao số của một người thật khi công ty bị bán?
Bản sao số của một người thật sẽ đi theo bất cứ nơi nào hợp đồng của nhà cung cấp và chính sách dữ liệu dẫn hình ảnh đó tới, trừ khi người đó đã quyết định khác từ trước. Soul Machines từng làm việc với những người nổi tiếng như Carmelo Anthony và vào năm 2022 đã công bố kế hoạch tạo ra "bản sao số siêu chân thực của những người nổi tiếng ngoài đời thật". Theo các điều khoản tiêu chuẩn, một con người số được xây dựng trên nền tảng sẽ nằm trong Soul Machines Work, và Chính sách Lưu giữ Dữ liệu giữ dữ liệu đặc điểm khuôn mặt của một người được mô hình hóa "trong suốt thời gian sử dụng thương mại và nghiên cứu" của mô hình. Khi nhà cung cấp đổi chủ, hình ảnh của một vận động viên, giám đốc điều hành hoặc người phát ngôn thật sẽ đi cùng tài sản của nhà cung cấp, và người đứng sau khuôn mặt đó có thể không có tiếng nói về việc hình ảnh đó sẽ đi đâu tiếp theo.
Những trường hợp một người thật đã quyết định từ trước thì rất khác. Giọng của Darth Vader là ví dụ kinh doanh nổi tiếng nhất, vì James Earl Jones đã đồng ý vào năm 2022 rằng Lucasfilm có thể tái tạo giọng của ông từ các bản ghi âm lưu trữ, và quyết định bằng văn bản đó đã chi phối giọng nói sau khi ông qua đời vào ngày 9 tháng 9 năm 2024 (Wikipedia). Một bản sao được chính người đó xây dựng và sở hữu, với một Người thực thi do người đó chỉ định, là phiên bản kinh doanh của quyết định đó. Về luật sở hữu, hãy đọc ai sở hữu một bản sao AI được tạo cho doanh nghiệp của bạn và hướng dẫn của chúng tôi về quản trị danh tính AI.
Những công ty avatar AI và bản sao AI nào khác đã đổi chủ hoặc đổi hướng?
Ít nhất 7 sản phẩm AI avatar, bản sao và nhân vật nổi tiếng đã được bán, đổi tên, đóng cửa, đóng băng hoặc chuyển sang thị trường mới trong giai đoạn 2023 đến 2026, và Soul Machines là cái tên mới nhất. Mẫu hình này diễn ra ở cả các công ty khởi nghiệp lẫn những nền tảng lớn nhất, nên một con người số chỉ bền vững bằng hợp đồng và công ty đứng sau nó. Hợp đồng đúng và kiến trúc đúng có thể đi qua một thương vụ bán lại, và danh sách kiểm tra của bên mua ở phần dưới sẽ cho bạn biết cần hỏi gì.
Công ty hoặc sản phẩm | Điều đã xảy ra | Khi nào | Nguồn |
|---|---|---|---|
Các AI người nổi tiếng của Meta | Ra mắt 28 nhân vật AI, một số do người nổi tiếng thể hiện, rồi sau đó ngừng triển khai | Tháng 9 năm 2023; tháng 7 năm 2024 | |
StoryFile (Mỹ) | Chương 11 với 1,5 triệu đô la tài sản so với 10,5 triệu đô la nợ phải trả, rồi được bán cho Key 7 Investment | tháng 5 năm 2024; tháng 3 năm 2025 | |
Woebot (Mỹ) | Đóng ứng dụng chatbot trị liệu của mình | Tháng 7 năm 2025 | |
Eternos (Mỹ) | Đổi tên thành Uare.ai, huy động 10,3 triệu đô la và chuyển sang AI chuyên nghiệp | Tháng 11 năm 2025 | |
Soul Machines (New Zealand) | Vào diện quản lý phá sản, rồi bán cho AppDirect | Tháng 2 và tháng 9 năm 2026 | |
Meta AI Studio (Mỹ) | Dừng tạo nhân vật AI mới và chỉnh sửa những nhân vật hiện có | Ngày 10 tháng 8 năm 2026 | |
Sensay | Hiện bán một sản phẩm hỗ trợ bàn giao nhân sự với giá 500 đô la cho mỗi cơ sở tri thức mỗi năm | Kiểm tra ngày 1 tháng 10 năm 2026 |

Những lựa chọn thay thế Soul Machines tốt nhất là gì?
Giải pháp thay thế tốt nhất cho Soul Machines phụ thuộc vào việc bạn muốn một nhân vật thương hiệu hư cấu hay chuyên môn và sự hiện diện của người thật trong đội ngũ của bạn. Nếu bạn muốn một avatar hư cấu cho kiosk, cho đóng vai trong đào tạo hoặc cho luồng hỗ trợ, các nền tảng avatar tương tác như UneeQ, Synthesia, HeyGen, D-ID và Tavus phục vụ đúng phạm vi đó, và riêng Synthesia đã đạt định giá 4 tỷ đô la vào năm 2026 và bán các avatar đóng vai tương tác cho đào tạo bán hàng (TechCrunch, ngày 26 tháng 9 năm 2026). Nếu bạn muốn khách hàng gặp một chuyên gia có tên tuổi mà họ đã tin tưởng, Timeless AI™ Twin được xây dựng đúng cho mục đích đó. Bảng mô tả từng lựa chọn theo phạm vi của nó, với giá lấy từ trang giá chính thức của từng công ty vào ngày 2 tháng 10 năm 2026. Để so sánh sâu hơn, hãy đọc các ứng dụng bản sao số tốt nhất được so sánh, các ứng dụng avatar AI tốt nhất và các trình tạo avatar AI tốt nhất.
Lựa chọn | Được xây dựng cho | Hình ảnh của ai | Giá công khai |
|---|---|---|---|
UneeQ | Con người số cho bán hàng, dịch vụ và nhập vai đào tạo lãnh đạo, cùng với đại sứ thương hiệu và trợ lý website | Nhân vật dựng trong studio | Bản demo hoặc dùng thử miễn phí, không có giá công khai |
Synthesia | Tạo video bằng AI, với avatar tương tác và các phiên đóng vai | Avatar có sẵn hoặc avatar người dẫn tùy chỉnh | Gói Starter 29 đô la mỗi tháng, gói Pro 89 đô la mỗi tháng, tính theo tháng |
HeyGen | Avatar video AI, với sản phẩm LiveAvatar riêng cho trò chuyện theo thời gian thực | Avatar có sẵn hoặc tùy chỉnh | Gói Creator 29 đô la mỗi tháng, gói Pro 49 đô la mỗi tháng, tính theo tháng |
D-ID | Tác nhân AI trực quan, avatar AI và video AI | Avatar có sẵn hoặc tùy chỉnh | Gói Studio và gói API |
Tavus | Giao diện video trò chuyện dành cho nhà phát triển, với người kỹ thuật số AI tùy chỉnh | Bản sao có sẵn hoặc tùy chỉnh | Gói Starter 59 đô la mỗi tháng cho 100 phút, gói Growth 397 đô la mỗi tháng |
Timeless AI™ Twin | Bản sao của một chuyên gia thực thụ, trả lời như chính người đó trên website, qua API và bên trong các trợ lý AI | Của chính chủ sở hữu, được xây dựng từ Persona của chính chủ sở hữu | $59.99 một tháng hoặc $599 một năm |
Vì sao nên chọn bản sao của người thật của bạn thay vì một avatar bịa đặt?
Một bản sao của một người thật thắng thế vì khách hàng tin một chuyên gia có tên tuổi hơn là một nhân vật thương hiệu, và vì người sở hữu kiến thức cũng sở hữu và quản lý bản sao đó. Bản sao của bạn trả lời ở ngôi thứ nhất, dưới tên và ảnh của người đó, bằng chính lời lẽ của người đó, và khách truy cập nói chuyện sẽ nghe chính giọng nói nhân bản của người đó. Chủ sở hữu đọc mọi cuộc trò chuyện, biến bản sao thành bản ghi trực tiếp về những gì khách hàng hỏi, và có thể tạm dừng bất kỳ cổng nào vào bất kỳ lúc nào. Phần Timeless Terms, điều 6,1 nêu rõ "Bạn giữ quyền sở hữu đối với toàn bộ nội dung, ký ức, phương tiện và dữ liệu mà bạn nhập vào Nền tảng", và điều 6,4 nêu rõ Idy "không sử dụng Nội dung của Bạn để huấn luyện mô hình AI, trừ khi được cho phép rõ ràng theo một thỏa thuận riêng" (Điều khoản dịch vụ của Timeless AI™). Persona Video bổ sung khuôn mặt, tạo ra các tin nhắn video bằng chính khuôn mặt và giọng nói của chuyên gia chỉ từ một bản ghi dài 30 giây, nên lời chào trên trang chủ của bạn đến từ người thật, và video đầu tiên là miễn phí. Để xem toàn bộ cách làm, hãy đọc cách tạo video AI về chính bạn.
Một avatar bịa đặt | Một Timeless AI™ Twin của chuyên gia của bạn | |
|---|---|---|
Khách hàng gặp ai | Một nhân vật thương hiệu | Một chuyên gia có tên tuổi, ở ngôi thứ nhất |
Câu trả lời đến từ đâu | Một kịch bản và một cơ sở tri thức | Những gì chuyên gia đã dạy bản sao, bằng chính lời của chuyên gia |
Giọng nói | Một giọng nói có sẵn hoặc giọng phòng thu | Giọng nói nhân bản của chính chuyên gia khi khách truy cập nói chuyện |
Ai sở hữu những gì được đưa vào | Do điều khoản của nhà cung cấp quy định | Chủ sở hữu (Điều khoản s6.1), không huấn luyện mô hình nếu không có thỏa thuận riêng (s6.4) |
Bản ghi cuộc trò chuyện | Tùy theo nhà cung cấp | Mọi cuộc trò chuyện, chủ sở hữu đều đọc được |
Nếu chuyên gia rời đi hoặc qua đời | Không nằm trong sản phẩm | Executor Lock™ với một người thực thi có tên |
Timeless AI™ Twin hoạt động thế nào cho các chuyên gia và đội ngũ?
Một Timeless AI™ Twin hoạt động bằng cách biến Persona của một chuyên gia thành một bản sao trả lời trên 3 cửa, đó là website của bạn, bất kỳ ứng dụng nào kết nối qua API, và các trợ lý AI mà mọi người đã dùng, được truy cập qua MCP. Trên website, bản sao xuất hiện qua một dòng mã và mang huy hiệu "Timeless AI™ Twin", và khi khách truy cập hỏi họ có đang nói chuyện với một người thật không, bản sao sẽ nói một cách thân thiện rằng khách truy cập đang nói chuyện với Timeless AI™ Twin của chuyên gia. Bản sao dành cho người từ 18 tuổi trở lên, và mỗi bản sao chỉ được xây dựng từ Persona của chính chủ sở hữu.
Timeless Pro có giá $59.99 một tháng hoặc $599 một năm cho mỗi chuyên gia, và bao gồm 1.000 phản hồi mỗi tháng cùng mọi thứ trong gói Eternal. Các tổ chức muốn có bản sao cho nhiều chuyên gia có thể liên hệ với chúng tôi qua trang đối tác. Để biết thêm, hãy đọc về Timeless AI™ Twin, AI chuyên nghiệp cho nhà sáng lập, CEO và chuyên gia và, dành cho hộ kinh doanh cá thể, AI cho thợ ống nước và thợ điện.
Điều gì xảy ra với bản sao của một chuyên gia khi chuyên gia đó rời đi, nghỉ hưu hoặc qua đời?
Timeless AI™ Twin của một chuyên gia đi theo một kế hoạch được viết sẵn, vì chuyên gia sở hữu bản sao và Executor Lock™ quyết định điều gì xảy ra khi qua đời. Chuyên gia và công ty thống nhất trước những cửa nào công ty vận hành, như bản sao trên website của công ty hoặc trong các công cụ nội bộ của công ty, và điều gì xảy ra với từng cửa nếu chuyên gia chuyển đi hoặc nghỉ hưu. Khi một chuyên gia qua đời, những người thực thi được nêu tên sẽ tiếp quản sau khi có báo cáo tử vong được xác minh, xem xét của con người và thời gian chờ 7 ngày, Persona trở thành một bản chụp được niêm phong và không bao giờ có thể thay đổi, và bản sao tiếp tục hoạt động sau phần khóa ở những nơi mà chủ sở hữu đã bật tính năng đó. Một công ty giải quyết những điểm này với các chuyên gia của mình ngay từ ngày đầu sẽ giữ cho tri thức của họ tiếp tục trả lời thông qua một quy trình chuyển giao đã được lên kế hoạch.
Idy, công ty đứng sau Timeless AI™, đã xây dựng hệ thống quản trị đó trước khi xây dựng bản sao, vì một doanh nghiệp chỉ có thể dựa vào một con người số khi quyền sở hữu, sự đồng ý và kế thừa đã được xác định rõ. Những năm đầu của chúng tôi tập trung vào ai kiểm soát hình ảnh tại nơi làm việc, ai quyết định về hình ảnh khi qua đời, và cách ghi nhận sự đồng ý để phần mềm tuân theo sự đồng ý đó. Câu trả lời là Executor Lock™, được xây dựng trên công nghệ được bảo hộ bởi 78 đơn đăng ký sáng chế đang chờ xét duyệt, gồm chuyển giao được xác minh cho một Người thực thi được nêu tên, một bản ghi ký ức trở thành vĩnh viễn tại thời điểm chuyển giao, và giữ cho một Persona vẫn là cùng một người khi các mô hình AI nền tảng thay đổi. Idy cũng đã nộp 2 đơn quốc tế theo Hiệp ước Hợp tác Sáng chế, và trong năm 2025 đã nộp nhiều đơn sáng chế tiêu chuẩn hơn bất kỳ tổ chức nào của Australia, ngoại trừ Aristocrat, trước CSIRO và ResMed, theo Báo cáo IP Australia 2026 của cơ quan sáng chế quốc gia. Hồ sơ của Soul Machines cho thấy vì sao trật tự đó quan trọng với bên mua doanh nghiệp, vì theo các điều khoản tiêu chuẩn của họ, các con người số được xây cho thương hiệu thuộc về nhà cung cấp, nên gương mặt đáng tin cậy của một thương hiệu sẽ đổi chủ khi nhà cung cấp đổi chủ. Các nền tảng avatar bán một nhân vật và giấy phép sử dụng nhân vật đó, và không nền tảng nào hỏi người đứng sau một gương mặt xem ai sẽ tiếp quản. Ở phần lập kế hoạch, hãy đọc cách ghi lại tri thức của nhà sáng lập trước khi nó mất đi, lập kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh, giải thích bảo hiểm người chủ chốt và AI của bạn có sống sót qua các thay đổi mô hình hay không.
Bất kỳ hợp đồng con người số nào nên nói gì?
Bất kỳ hợp đồng con người số nào cũng nên xác định rõ quyền sở hữu, việc huấn luyện mô hình, trả lại dữ liệu, quyền chấm dứt khi có thay đổi quyền kiểm soát, sự đồng ý của bất kỳ người thật nào được mô hình hóa, hồ sơ hội thoại và tính liên tục trước khi bạn ký. Danh sách kiểm tra dưới đây phù hợp với bất kỳ nhà cung cấp nào, và bạn có thể mang nguyên bảng này đến cuộc họp gia hạn tiếp theo. Hãy yêu cầu từng mục bằng văn bản trước khi bạn gia hạn.
Hãy yêu cầu | Vì sao điều này quan trọng |
|---|---|
Quyền sở hữu nội dung của bạn và bất kỳ hình ảnh nào bạn đã đặt làm riêng | Gương mặt và kiến thức của dịch vụ của bạn nên thuộc về bạn |
Không được huấn luyện mô hình trên dữ liệu của bạn nếu không có thỏa thuận riêng | Câu hỏi của khách hàng và câu trả lời của chuyên gia bạn không nên dùng để huấn luyện sản phẩm của người khác |
Trả lại dữ liệu khi rút lui, không có thời hạn quá ngắn | Một cửa sổ 30 ngày rất dễ bị bỏ lỡ giữa lúc bán công ty |
Quyền rời đi nếu nhà cung cấp bị bán | Chủ sở hữu mới có thể thay đổi lộ trình, giá và luồng dữ liệu |
Sự đồng ý bằng văn bản từ bất kỳ người thật nào được mô hình hóa, và xóa dữ liệu khuôn mặt của họ khi rút lui | Hình ảnh của một người thật không nên mặc định tồn tại lâu hơn thỏa thuận |
Hồ sơ hội thoại đầy đủ | Bạn cần xem những gì đã được nói thay mặt bạn |
Một kế hoạch nếu người đứng sau gương mặt rời đi hoặc qua đời | Tính liên tục là một phần của tài sản |
Timeless AI™ trả lời trước một số câu hỏi này trong điều khoản và sản phẩm, trước khi bất kỳ ai bắt đầu đàm phán. Chủ sở hữu giữ quyền sở hữu mọi nội dung họ đưa vào (Điều khoản s6.1), không có gì được dùng để huấn luyện mô hình AI trừ khi có thỏa thuận riêng (s6.4), và chủ sở hữu đọc mọi cuộc hội thoại và có thể tạm dừng bất kỳ cánh cửa nào bất cứ lúc nào. Mỗi bản sao chỉ được xây từ Persona của chính chủ sở hữu, bởi một người từ 18 tuổi trở lên, và Executor Lock™ cung cấp cho mỗi bản sao những người thực thi được nêu tên cùng một ảnh chụp niêm phong cho ngày người đứng sau gương mặt không còn nữa. Để hiểu khung quản trị đứng sau những câu hỏi này, hãy đọc các hướng dẫn của chúng tôi về quản trị AI và một cơ sở tri thức AI cho doanh nghiệp của bạn, và với mọi gói, hãy xem các gói và giá của Timeless AI™.
Khách hàng của Soul Machines có nên chuyển ngay bây giờ không?
Khách hàng của Soul Machines nên chuẩn bị ngay bây giờ và quyết định khi gia hạn, với một bản thử nghiệm đang hoạt động trong tay. Cửa sổ sao lưu 30 ngày trong điều khoản 7,4 bắt đầu khi chấm dứt, các cuộc trao đổi gia hạn với chủ sở hữu mới đang diễn ra trong quý này, và một bản thử nghiệm với bản sao của một chuyên gia thực sự chỉ cần một buổi chiều. Một nhóm đến kỳ gia hạn với dữ liệu đã được bảo toàn và một bản sao đang trả lời khách hàng đã có mọi lựa chọn mở ra.
Câu hỏi thường gặp
Điều gì đã xảy ra với Soul Machines?+
Soul Machines đã rơi vào tình trạng quản tài vào ngày 5 tháng 2 năm 2026, khi Leon Bowker và Luke Norman của KPMG được chỉ định làm quản tài, và AppDirect thông báo rằng họ đã mua lại công ty vào ngày 28 tháng 9 năm 2026, nhưng không tiết lộ các điều khoản.
Soul Machines vẫn đang hoạt động phải không?+
Có. Soul Machines đang hoạt động như một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của AppDirect, và các con người số của công ty cùng hơn 40 cố vấn AI đang được đưa vào nền tảng Devs.ai của AppDirect, theo báo cáo của Channel Buzz từ hội nghị Thrive của AppDirect.
Ai sáng lập Soul Machines?+
Greg Cross và Mark Sagar thành lập Soul Machines tại Auckland vào năm 2016 như một công ty tách ra từ Đại học Auckland. Năm 2010 và 2011, Sagar đã giành các giải thưởng của Viện Hàn lâm Khoa học và Kỹ thuật cho công việc ghi hình và hoạt họa khuôn mặt. Theo NZ Herald, Cross rời vị trí giám đốc điều hành vào tháng 9 năm 2023 và Sagar rời đi vào tháng 6 năm 2024.
Soul Machines Studio là gì?+
Soul Machines Studio là công cụ dành cho nhà phát triển tự phục vụ của công ty để xây dựng con người số và thử nghiệm các tích hợp tùy chỉnh, được cung cấp kèm bản dùng thử miễn phí 7 ngày trên trang chủ Soul Machines vào lúc chúng tôi kiểm tra ngày 2 tháng 10 năm 2026.
Ai sở hữu Soul Machines bây giờ?+
AppDirect, một công ty ở San Francisco vận hành một chợ điện toán đám mây cho công nghệ doanh nghiệp, sở hữu Soul Machines sau thương vụ mua lại được công bố vào ngày 28 tháng 9 năm 2026.
Vì sao Soul Machines đi vào tình trạng quản tài viên quản lý tài sản?+
Bartok International Limited, với tư cách là bên nhận bảo đảm cho các bên cho vay được bảo đảm theo một văn bản cam kết trái phiếu chuyển đổi, đã chỉ định những người quản lý tài sản đối với toàn bộ tài sản của công ty vào ngày 5 tháng 2 năm 2026, theo một văn bản thế chấp bảo đảm chung đề ngày 21 tháng 6 năm 2024, theo Công báo New Zealand. NZ Herald đã đưa tin vào năm 2024 rằng cả hai nhà sáng lập đều đã rời đi, số nhân sự giảm từ 253 xuống 70 trong một năm, và Bartok nắm chưa đến một phần ba công ty.
Khách hàng của Soul Machines có sở hữu avatar của họ không?+
Không, không theo các điều khoản tiêu chuẩn. Khoản 3.1 nói rằng Soul Machines sở hữu Soul Machines Work, bao gồm Digital People và Custom Avatars, và khoản 7.4 yêu cầu khách hàng xóa các avatar khỏi các ứng dụng của chính họ khi hợp đồng kết thúc.
Tôi có bao lâu để lấy lại dữ liệu của mình từ Soul Machines?+
Điều khoản 7,4 cho khách hàng 30 ngày sau khi chấm dứt hoặc hết hạn để yêu cầu bản sao lưu mới nhất của Dữ liệu Khách hàng, với điều kiện mọi khoản còn nợ đã được thanh toán, vì vậy hãy xử lý mọi hóa đơn chưa thanh toán và yêu cầu bản sao lưu bằng văn bản ngay bây giờ.
AppDirect Devs.ai là gì?+
Devs.ai là nền tảng doanh nghiệp của AppDirect để xây dựng ứng dụng và tác nhân AI, mà SiliconANGLE mô tả là một nền tảng vibe-coding, và AppDirect đang bổ sung các con người số của Soul Machines cùng hơn 40 cố vấn AI vào đó.
Đâu là lựa chọn thay thế tốt nhất cho Soul Machines?+
Với một avatar thương hiệu được tạo ra, các nền tảng như UneeQ, Synthesia, HeyGen, D-ID và Tavus đáp ứng phạm vi đó, còn với người thật của bạn, một Timeless AI™ Twin trả lời như một chuyên gia được nêu tên bằng chính lời nói và giọng điệu của chuyên gia đó.
Chúng ta có thể tạo một bản sao AI của một nhân viên có thật thay vì một avatar không?+
Có, với chính nhân viên đó xây dựng bản sao. Mỗi Timeless AI™ Twin do chính người đó xây dựng từ Persona của mình, nên chuyên gia sở hữu nội dung, và công ty triển khai bản sao đó trên trang web hoặc trong các công cụ của mình với sự đồng ý của chuyên gia.
Vì sao Idy có 78 bằng sáng chế đang chờ cấp?+
Idy đã giải quyết vấn đề quản trị, cái chết, quyền riêng tư và sự đồng ý trước khi xây dựng bản sao. Các bằng sáng chế đang chờ cấp bao gồm quy trình bàn giao đã xác minh cho một Người thực thi được nêu tên, ảnh chụp được niêm phong phía sau Executor Lock™ và việc giữ cho Persona vẫn là cùng một người ngay cả khi các mô hình AI thay đổi.
Cách chúng tôi nghiên cứu trang này
Chúng tôi đã đọc thông báo trên Gazette, các điều khoản và chính sách dữ liệu của Soul Machines, các báo cáo của SiliconANGLE, Dealroom và Channel Buzz về thương vụ bán, các bài viết còn lại được liên kết ở trên, các trang giá của những nền tảng đó và Điều khoản Dịch vụ của chính chúng tôi. Mọi факт bên ngoài đều có nguồn và ngày tháng đi kèm.
Được viết và biên tập bởi Chris Williams, CEO & Nhà sáng lập, Timeless AI™
Đã xuất bản 2 tháng 10, 2026 · Cập nhật lần cuối 3 tháng 10, 2026
Chris Williams là nhà sáng lập và CEO của IDY Pty Ltd, công ty đứng sau Timeless AI và thương hiệu chị em Afterlife AI. Anh ấy viết về AI cá nhân, danh tính số, và cách mọi người có thể xây dựng một bản thể AI sống mà họ sở hữu và tự quản lý.
