Kurucu bilgisi nasıl yakalanır

Kurucu bilgisini yakalamak, bir kurucunun kararları nasıl verdiğinin ardındaki muhakemeyi, akıl yürütmeyi ve bağlamı korumak demektir, yalnızca kafasındaki gerçekleri değil. Bu genellikle bir şirketin en değerli ve en az belgelenen varlığıdır ve siz planlamadığınız sürece o kişiyle birlikte gitme eğilimindedir.

Kurucu bilgisini tutmak neden bu kadar zor

Wiki'ler gerçekleri yakalar. Bir kurucunun apaçık bir fırsata neden hayır dediğini, zor bir ödünleşmeyi nasıl tarttığını veya hiç yazmadan koruduğu standartları yakalamazlar. O akıl yürütme değerli kısımdır ve bir devir teslimde kaybolan tam da budur. Ayrıca örtüktür: kurucu çoğu zaman onu istek üzerine tam olarak ifade edemez, bu yüzden boş bir belgeleme şablonu boş kalma eğilimindedir.

Onu kaybetmenin gerçek bedeli

Kurucu bilgisi kapıdan çıktığında, ekipler kapanmış kararları yeniden tartışır, eski hataları tekrarlar ve şirketin neden işleri kendi yöntemiyle yaptığının ipini kaybeder. Yeni liderler neden'i olmadan ne'yi devralır ve onu yeniden keşfetmek için yıllar harcar. Bilgi, surdu; onu sessizce kaybetmek suru aşındırır.

Gerçekte ne yakalanmalı

• Kararlar ve nedeni, sadece sonuç değil, kararların ardındaki akıl yürütme.

• Standartlar, iyinin neye benzediği ve neyin sınır dışı olduğu.

• Zorlukla kazanılmış dersler, kurucunun çalışma biçimini şekillendiren hatalar.

• Bağlam, yeni gelenin göremeyeceği ilişkiler ve geçmiş.

Akıl yürütmeyi kendi sesleriyle yakalayın

Yöntem, derinlik kadar önemli değildir. Kurucunun kendi sözleriyle kaydedilen konuşmalar ve akıl yürütme, düzenli bir belgeyi geçer, çünkü muhakeme madde işaretleriyle değil işlenmiş örneklerle aktarılır. En etkili istemler özeldir: gerçek bir karardan geçin, gurur duyduğunuz bir kararı anlatın, bir hatayı ve size ne öğrettiğini betimleyin. Kurucunun kendi sesiyle kaydedildiğinde, bu bir halefin gerçekten öğrenebileceği bir şeydir.

Onu yaşayan bir varlığa dönüştürün

İyi yakalandığında, kurucu bilgisi bir profesyonel yapay zekaya dönüşür: kimsenin açmadığı bir klasör değil, bir ekibin gerçekten sorgulayabileceği, yönetilen ve sahip olunan bir şey. Statik bir arşiv yerine, soruları kurucunun sesiyle, kurucunun koşullarıyla yanıtlayan ve yakalama anından çok sonra da çalışmaya devam eden yaşayan bir kayıttır.