Kebijakan Privasi

Ini adalah terjemahan dari Kebijakan Privasi yang disediakan untuk kemudahan Anda. Versi berbahasa Inggris dari Kebijakan Privasi ini adalah versi yang mengikat secara hukum dan berlaku apabila terjadi konflik atau perbedaan.

Baca versi bahasa Inggris yang mengikat

PENTING:

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana IDY Pty Ltd ABN 22 688 561 042 ("IDY", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi sehubungan dengan platform Timeless AI™. Timeless AI™ adalah platform pelestarian kenangan dan kisah yang memungkinkan Anda merekam kepribadian, kenangan, dan suara Anda dalam sebuah Persona AI yang hidup, sehingga terbangun catatan abadi tentang siapa diri Anda bagi orang-orang yang Anda kasihi. Kisah-kisah yang Anda bagikan dengan Timeless AI™ termasuk hal paling pribadi yang Anda miliki. Kami melindunginya sepadan dengan itu.

1. Siapa Kami

IDY Pty Ltd mengoperasikan Timeless AI™ dari New South Wales, Australia. Timeless AI™ berjalan di atas infrastruktur bersama dengan Afterlife AI™, yang dioperasikan oleh badan hukum yang sama dengan standar privasi dan keamanan yang sama. Kami mematuhi Australian Privacy Act 1988 (Cth) (Undang-Undang Privasi Australia 1988) dan Australian Privacy Principles (APPs) (Prinsip Privasi Australia), EU General Data Protection Regulation (GDPR) (Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa) untuk pengguna EEA, UK Data Protection Act 2018 (Undang-Undang Perlindungan Data Inggris 2018) untuk pengguna Inggris, dan California Consumer Privacy Act (CCPA) (Undang-Undang Privasi Konsumen California) untuk penduduk California. Petugas Privasi kami dapat dihubungi di privacy@idy.ai.

2. Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Kami memproses data pribadi hanya jika kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya berdasarkan GDPR Pasal 6 dan 9 serta kerangka kerja yang setara. Dasar berikut berlaku:

Persetujuan (Article 6(1)(a) dan Article 9(2)(a))

Semua data pribadi dan data kategori khusus (termasuk rekaman suara, citra wajah, dan metadata emosional) diproses atas dasar persetujuan Anda yang eksplisit, terinformasi, dan dapat ditarik kembali. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

Keperluan Kontraktual (Article 6(1)(b))

Pemrosesan yang diperlukan untuk memberikan layanan Platform yang telah Anda minta, termasuk pembuatan Persona, fitur penyampaian warisan dan kenangan, serta pengelolaan akun.

Kepentingan Sah (Article 6(1)(f))

Pemrosesan yang diperlukan untuk menjaga keamanan Platform, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta memastikan integritas layanan, jika kepentingan ini tidak dikesampingkan oleh hak perlindungan data Anda.

Kewajiban Hukum (Article 6(1)(c))

Pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku, termasuk kewajiban perlindungan data, keuangan, dan regulasi.

3. Apa yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

Data Persona dan Kenangan

Kisah, kenangan, rekaman suara, foto, video, dan konten tertulis yang Anda bagikan untuk membangun Persona Timeless AI™ Anda. Diproses berdasarkan persetujuan eksplisit Anda untuk tujuan menjaga identitas Anda dan membagikannya kepada orang-orang yang Anda pilih.

Metadata Emosional dan Ekspresif

Dengan persetujuan eksplisit Anda, kami menganalisis masukan audio dan video untuk sinyal emosional, nada, kehangatan, energi, dan daya ekspresi, agar Persona Anda terasa lebih sungguh-sungguh seperti Anda. Diklasifikasikan sebagai informasi pribadi sensitif dengan pengamanan tambahan. Dapat ditarik kapan saja.

Trusted Contacts dan Pengaturan Warisan

Nama, alamat email, dan izin akses untuk orang-orang yang Anda pilih untuk berbagi Persona Anda. Digunakan semata-mata untuk menjalankan preferensi berbagi dan warisan yang Anda konfigurasikan.

Data Akun dan Langganan

Alamat email, tingkat langganan, riwayat penagihan, dan konfirmasi transaksi. Detail kartu pembayaran diproses oleh Stripe dan tidak disimpan oleh IDY.

Data Teknis

Jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP yang dipseudonimkan, pengidentifikasi sesi, dan log penggunaan. Digunakan hanya untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan keandalan layanan. Tidak digunakan untuk iklan atau pembuatan profil.

Komunikasi Dukungan

Pesan yang dikirim ke support@idy.ai atau privacy@idy.ai. Disimpan hingga 2 tahun untuk penjaminan mutu dan kepatuhan hukum.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi pribadi Anda semata-mata untuk: membangun dan memelihara Persona Timeless AI™ Anda; memungkinkan berbagi Persona Anda secara aman dengan keluarga dan orang-orang terkasih yang Anda pilih; mengoperasikan fitur penyampaian warisan dan kenangan yang telah Anda konfigurasikan; memproses langganan Anda dan mengelola akun Anda; mengirim pemberitahuan layanan dan peringatan keamanan; mematuhi kewajiban hukum; serta menjaga keselamatan dan integritas Platform. Kami tidak menggunakan informasi pribadi Anda untuk melatih model AI kecuali secara tegas diizinkan berdasarkan perjanjian terpisah. Kami tidak menjual, menyewakan, atau melisensikan data pribadi Anda. Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan atau pembuatan profil.

5. Informasi Sensitif

Timeless AI™ memproses informasi pribadi sensitif termasuk rekaman suara, citra wajah, metadata emosional, dan karakteristik ekspresif. Kami mengumpulkan informasi sensitif hanya dengan persetujuan eksplisit Anda dan dengan pengamanan tambahan. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja; data yang relevan akan dihapus dalam waktu 30 hari.

6. Data Warisan dan Anumerta

Timeless AI™ mencakup fitur warisan opsional termasuk Executor Lock™, yang memungkinkan Persona Anda tetap dapat diakses oleh orang-orang terkasih yang Anda tunjuk setelah kematian Anda, berdasarkan pengaturan tata kelola yang Anda konfigurasikan semasa hidup. Rincian lengkap penanganan data anumerta diatur dalam Perjanjian Executor Lock™, yang disampaikan secara terpisah pada saat penunjukan Eksekutor. Data Persona anumerta disimpan hingga Eksekutor meminta penghapusan atau 25 tahun sejak tanggal Peristiwa Executor Lock™, mana yang lebih dahulu.

7. Dengan Siapa Kami Membagikan Data

Subprosesor

Penyedia layanan pihak ketiga yang terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mensyaratkan perlindungan data Anda setidaknya sesuai standar dalam Kebijakan ini. Daftar subprosesor saat ini: timeless.ai/subprocessors.

Trusted Contacts dan Eksekutor Anda

Persona Anda dibagikan kepada orang-orang yang Anda tunjuk, dalam batas izin yang Anda konfigurasikan. IDY memfasilitasi, tetapi tidak memprakarsai atau memodifikasi isi interaksi.

Transfer Data Internasional

IDY Pty Ltd didirikan di Australia. Apabila data pribadi ditransfer ke luar Australia atau EEA kepada subprosesor atau penyedia infrastruktur yang berlokasi di negara lain, IDY menggunakan Standard Contractual Clauses (SCCs) (Klausul Kontraktual Standar) yang disetujui oleh Komisi Eropa, atau mekanisme transfer yang setara, untuk memastikan bahwa data Anda menerima tingkat perlindungan yang konsisten dengan persyaratan GDPR. Daftar negara tujuan transfer data disertakan dalam daftar subprosesor di URL platform yang relevan. Anda dapat meminta salinan pengamanan transfer yang berlaku dengan menghubungi privacy@idy.ai.

Persyaratan Hukum

Kami dapat mengungkapkan data pribadi jika disyaratkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan IDY, pengguna kami, atau pihak lain.

Pengalihan Bisnis

Dalam hal merger, akuisisi, penjualan aset, restrukturisasi, atau pengalihan bisnis lainnya, data pribadi Anda dapat ditransfer kepada entitas penerus atau pihak yang mengakuisisi sebagai bagian dari transaksi tersebut. Setiap entitas penerus akan terikat oleh Kebijakan Privasi ini sehubungan dengan data pribadi Anda. Penggunaan Platform yang berkelanjutan oleh Anda menyusul transaksi tersebut merupakan penerimaan atas pengalihan tersebut.

8. Keamanan

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi AES-256 saat penyimpanan, TLS 1.3 saat transit, kontrol akses berbasis peran, autentikasi multifaktor untuk akses administratif, pencatatan audit yang hanya bisa ditambahkan, dan URL pra-tandatangan berumur pendek untuk akses media. Dalam hal terjadi pelanggaran data pribadi yang kemungkinan mengakibatkan risiko tinggi terhadap hak dan kebebasan Anda, kami akan memberi tahu Anda secara langsung tanpa penundaan yang tidak semestinya sesuai dengan GDPR Article 34, dan akan memberi tahu otoritas pengawas yang relevan dalam waktu 72 jam sesuai dengan GDPR Article 33. Pemberitahuan akan mencakup sifat pelanggaran, kemungkinan konsekuensi, dan langkah-langkah yang diambil untuk mengatasinya.

9. Penyimpanan

Data disimpan selama akun Anda aktif. Saat penghapusan: semua data pribadi dihapus dalam waktu 30 hari termasuk cadangan. Untuk Persona anumerta: disimpan hingga Eksekutor meminta penghapusan atau 25 tahun sejak tanggal Peristiwa Executor Lock™. Analitik yang dianonimkan disimpan tanpa batas waktu.

10. Hak Anda

Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk: mengakses data pribadi Anda; mengoreksi ketidakakuratan; meminta penghapusan; menerima data Anda dalam format portabel; membatasi atau menolak pemrosesan; serta menarik persetujuan kapan saja. Kontak: privacy@idy.ai. Kami menanggapi dalam waktu 30 hari.

11. Kuki dan Analitik

Kami menggunakan analitik yang menjaga privasi dan dianonimkan untuk mengukur keandalan Platform. Tidak ada kuki iklan, pelacakan lintas situs, atau analitik pihak ketiga yang digunakan. Opsi keluar tersedia di pengaturan akun.

12. Anak-Anak

Timeless AI™ ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun.

13. Perubahan pada Kebijakan Ini

Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi setidaknya 30 hari sebelum berlaku. Kebijakan terkini selalu tersedia di timeless.ai/privacy-policy.

14. Kontak dan Keluhan

Petugas Privasi, IDY Pty Ltd | ABN 22 688 561 042 | Email: privacy@idy.ai

Keluhan dapat dirujuk ke Office of the Australian Information Commissioner (Kantor Komisioner Informasi Australia) di www.oaic.gov.au.