Банкрутство Character.AI: кому належать ваші чати, ваші персонажі і ваш ШІ-образ, коли ШІ-компанія зазнає краху

Chapter 11: розділ Кодексу США про банкрутство, який дає змогу компанії працювати далі під наглядом суду, поки вона проходить реструктуризацію або продає свої активи.

Майнова маса банкрута (bankruptcy estate): усе, чим компанія володіє в день подання заяви; суд наглядає за цим майном, і його продають або розподіляють, щоб розрахуватися з кредиторами.

Пропозиція stalking horse (стартова заявка): перша погоджена пропозиція в продажу під наглядом суду, яка встановлює мінімальну ціну, що її мають перебити конкурентні покупці.

Невиключна безстрокова ліцензія: право користуватися технологією назавжди, яке власник може надати й іншим покупцям, на відміну від виключної ліцензії, яка відсікає всіх інших.

Омбудсмен із захисту приватності споживачів: особа, яку суд США з питань банкрутства може призначити за розділом 332 Кодексу про банкрутство, щоб радити судді, коли компанія хоче продати персональні дані клієнтів.

Timeless AI™ Twin: ваш ШІ-двійник, створений з вашої власної Persona, який відповідає клієнтам і відвідувачам вашими словами на вашому сайті, через API та всередині ШІ-асистентів через MCP і переходить до вашого виконавця заповіту за Executor Lock™.

Executor Lock™: система Idy, на яку подано патентні заявки: призначені виконавці заповіту, Довірені контакти, підтверджене повідомлення про смерть і запечатаний знімок вашої Persona, який ніхто й ніколи не зможе змінити.

Компанія Character Technologies Inc., що працює під назвою Character.AI, 12 жовтня 2026 року подала добровільну заяву за Chapter 11 до Суду США з питань банкрутства в окрузі Делавер, справа 26-11603 (BLS). Чому, показує її першочергова заява під присягою. За перші вісім місяців 2026 року компанія витратила на обчислення близько 56,1 млн доларів, приблизно 45% своїх операційних витрат, а до серпня заробляла близько 5,3 млн доларів на місяць, тож операційний збиток становив від 8 до 9 млн доларів щомісяця. Інвестиційний банк упродовж року звертався приблизно до 28 потенційних покупців та інвесторів і знайшов одну пропозицію, якою не можна було скористатися, з відгуком, що судові й регуляторні ризики надто великі (заява генерального директора).

Ці ризики були реальними. У жовтні 2024 року мати з Флориди подала позов після смерті свого 14-річного сина, з листопада 2025 року компанія закрила відкритий чат для користувачів до 18 років, а на момент подання заяви 46 штатів і територій приєдналися до спільного розслідування, Кентуккі й Пенсильванія подали позови, а Офіс уповноваженого з питань інформації Великої Британії відкрив розслідування щодо використання нею персональних даних. У вересні 2026 року Disney найняла 66 із приблизно 86 її працівників, зокрема генерального директора Karandeep Anand, який став першим технічним директором Disney. Тепер компанія планує продати свої активи, а потім запропонувати план ліквідації в межах Chapter 11.

Ними володіє компанія-банкрут з урахуванням власних умов і політики конфіденційності, а що буде далі, вирішує суд. Коли компанія подає заяву про банкрутство, дані, які вона зберігає, стають частиною майнової маси разом із її кодом, патентами й договорами. Ліцензійна угода Disney чітко відмежовує ці дані: вона виключає дані та бази даних кінцевих користувачів, персональні дані користувачів, усе, що користувачі набирали, і результати, згенеровані для користувачів, а також дані для навчання, готові моделі, бренд і споживчі застосунки (розділ 3.2 угоди зі стартовим покупцем).

Отже, ваші чати Disney не отримує. Але це не означає, що вони в безпеці. Учасники торгів можуть подавати заявки на активи, які Disney залишила, зокрема на застосунок і базу користувачів, і в жодному з поданих досі документів не сказано, чи виставлять на продаж дані користувачів або чати. Компанія заявила суду, що її приблизно 163 млн нинішніх і колишніх користувачів не є кредиторами, які мають право на індивідуальне повідомлення, а отже, користувачі не мають місця за столом, де ділять майнову масу (клопотання про повідомлення користувачів). Компанія каже, що інформація користувачів і далі захищена її політикою конфіденційності, а її практики не змінилися.

Те, що створили ви, це окреме питання від того, чим володіє компанія. Персонажі, створені на платформі, зазвичай супроводжуються ліцензією для платформи, яка діє ще довго після того, як ви перестали про це думати, а розмови зберігаються як записи компанії. Якщо прийняті вами умови не кажуть іншого, на практиці ви володієте лише тим, що встигнете експортувати чи скопіювати до закриття платформи. Саме тому користувачам Character.AI варто запросити офіційний експорт даних сьогодні: компанія каже, що він займає від трьох до чотирьох тижнів, а посилання з листа перестає діяти через сім днів (довідковий центр Character.AI).

Так, у межах, встановлених її власною політикою конфіденційності. Розділ 363(b)(1) Кодексу США про банкрутство передбачає, що якщо політика конфіденційності компанії на момент подання заяви забороняє передавати дані, які дають змогу ідентифікувати особу, компанія може продати ці дані лише у спосіб, що відповідає політиці, або після того, як суд призначить омбудсмена із захисту приватності споживачів і визнає продаж справедливим (11 U.S.C. 363). Коли політика вже дозволяє передачу під час продажу активів, захист слабший.

Політика конфіденційності Character.AI, чинна з 1 липня 2026 року, дозволяє компанії розкривати інформацію у зв’язку з «any merger, sale of company assets, financing, or acquisition» («будь-яким злиттям, продажем активів компанії, фінансуванням чи поглинанням») (політика конфіденційності Character.AI), і про банкрутство в ній не йдеться. Станом на 15 жовтня ніхто офіційно не просив суд призначити омбудсмена. Утім, штати вже беруть участь у справі. 14 жовтня коаліція 39 штатів і округу Колумбія подала повідомлення з дев’ятьма умовами для будь-якого покупця, зокрема з обмеженнями на використання вмісту чатів для навчання моделей і можливістю для кожного користувача видалити свої дані перед продажем, і залишила за собою право вимагати призначення омбудсмена (повідомлення штатів). Заперечення щодо процедур торгів приймаються до 23 жовтня, а запропонований крайній строк для заперечень проти продажу 13 листопада 2026 року.

Прецедент, який вивчатимуть усі учасники цієї справи, це 23andMe. Компанія генетичного тестування подала заяву за Chapter 11 у березні 2025 року, призначений судом омбудсмен Neil Richards у червні 2025 року рекомендував, щоб клієнти давали окрему згоду перед будь-яким продажем їхніх даних, а 27 штатів і округ Колумбія подали позов, щоб заблокувати продаж без згоди (The Record). У липні 2025 року суд схвалив продаж за 305 млн доларів некомерційній організації на чолі з її співзасновницею, після того як майже 2 млн клієнтів попросили видалити свої дані (AP via WBTV). Генетичні дані задали планку для чутливих даних у банкрутстві. Роки приватних розмов з ШІ-персонажами можуть стати її наступним випробуванням.

Якщо ваші клієнти перебувають за межами Сполучених Штатів, зверніть увагу, для кого написані ці документи. Повідомлення про продаж адресоване лише американським органам, від Федеральної торгової комісії (FTC) і Міністерства юстиції до генерального прокурора кожного штату, а перелік основних умов (term sheet) Disney забороняє компанії зустрічатися з будь-яким державним органом щодо угоди без згоди Disney, якщо цього не вимагає закон (клопотання про процедури торгів). Регулятори в інших країнах усе ж відстоюють свої повноваження: австралійський eSafety Commissioner (уповноважений з онлайн-безпеки) заявляє, що обов’язки компанії за Online Safety Act зберігаються за будь-якої зміни власника (Sydney Morning Herald). Для бізнесу безпечніше мати договір, який урегульовує право власності й правонаступництво ще до того, як у справу втрутиться будь-який суд.

За 20 млн доларів пропозиція Disney купує безстрокову, всесвітню, невиключну ліцензію на технологію Character.AI і частину її патентів, а в переліку основних умов (term sheet) самої Disney сказано, що вона не набуватиме і не експлуатуватиме споживчу платформу, облікові записи користувачів, бренд чи вебсайт. Невиключна ліцензія дає Disney змогу користуватися технологією назавжди, тоді як майнова маса все ще може продати ту саму технологію комусь іншому: так суд вичавлює з одного активу якнайбільше грошей. Конкурентному покупцеві потрібно щонайменше 21,7 млн доларів, щоб перебити Disney за ті самі активи, і він може окремо подати заявку на застосунок і все інше.

Ціна говорить не менше за умови. 2024 року Google заплатила близько 2,7 млрд доларів за ліцензію на моделі Character.AI і повернення її засновників. Через два роки перша пропозиція за технологію компанії становить 20 млн доларів, тоді як окремо Disney оцінює оплату праці 66 найнятих нею працівників приблизно в 180 млн доларів за три роки. Цінність була в людях і користувачах, а користувачі є тією частиною Character.AI, для якої досі немає покупця.

Якщо ваш бізнес вклав у ШІ-платформу свої знання, голос свого бренду чи образ засновника, справа Character.AI показує ваш найгірший сценарій. У банкрутстві код, моделі, договори, а часто й дані платформи стають активами майнової маси, і завдання судді полягає в тому, щоб отримати для кредиторів якнайбільше грошей, а не захистити вашу працю. Договори можуть передати покупцеві, умови можуть змінитися за нових власників, а сервіс, від якого ви залежите, можуть просто згорнути. Корпоративні клієнти Soul Machines, новозеландського розробника цифрових людей, засвоїли той самий урок 2026 року: у лютому компанія перейшла під управління ресивера, якого призначили забезпечені кредитори, а у вересні її продали AppDirect (див. що сталося з Soul Machines).

Найбільший ризик для людей, чий ШІ є копією їх самих. Консультант, коуч, лікар чи засновник, який створює ШІ-двійника, вкладає свою професійну ідентичність у чужу систему. Якщо цю систему продадуть, важливо, чи належатиме вам і далі ваш образ, чи можуть ваші дані передати далі, чи може хтось інший змінити двійника і що буде, коли ви підете на пенсію, захворієте чи помрете. Більшість платформ не відповідає письмово на жодне з цих запитань.

Character.AI є найбільшою компанією ШІ-компаньйонів, що зазнала краху, а закономірність за цим уже добре відома. Починаючи з 2023 року застосунки-компаньйони, компанії аватарів і ШІ-сервіси цифрової спадщини закривалися, продавали себе чи змінювали напрям, і майже в кожному випадку користувачі дізнавалися, що станеться з їхніми даними, лише після ухвалення рішення.

Перш ніж створювати ШІ-версію себе чи свого бізнесу на будь-якій платформі, отримайте сім відповідей в умовах, які ви справді підписуєте. Продаж Character.AI показує, що питати треба до початку, бо в банкрутстві договір є єдиним, що читає суддя. Ставте ці запитання кожній компанії, яку розглядаєте, зокрема й нам, і вважайте відсутню відповідь відповіддю «ні».

Четвертий пункт більшість компаній запропонувати не може, бо для нього потрібна система управління, побудована ще до продукту. Третій пункт Character.AI за самою своєю будовою ігнорувала, і саме тому платформа персонажів, яких може створити будь-хто, є зовсім іншим бізнесом, ніж двійник, якого можете створити лише ви. Докладніше про власність читайте в матеріалі чи належить вам ваш ШІ-клон?, а про технологічне питання в матеріалі чи переживе ваш ШІ зміну моделей?.

Timeless AI™ Twin починається з вас, а не з персонажа. Ви створюєте свою Persona з власних спогадів, думок, історій і клонованого голосу, а ваш двійник відповідає клієнтам і відвідувачам від першої особи, вашими словами, на вашому сайті, через API та всередині ШІ-асистентів, якими ваші клієнти вже користуються через MCP. Ви читаєте кожну розмову, клієнти бронюють і платять вам напряму, а Timeless Pro містить 1 000 відповідей на місяць. Persona Video перетворює вашу Persona на відеоповідомлення з вашим обличчям і голосом, створені з одного 30-секундного запису.

Після Character.AI важить саме управління. Перші роки Idy присвятила питанням, які більшість ШІ-компаній пропускає: згоді, приватності, смерті, спадщині і тому, кому дозволено вас змінювати, і має 78 патентних заявок на цю розробку, що зараз розглядаються. 2025 року Idy подала більше стандартних патентних заявок, ніж будь-яка австралійська організація, крім Aristocrat, випередивши CSIRO, ResMed і Мельбурнський університет (IP Australia, Australian IP Report 2026). У результаті маємо двійника із заповітом: ви призначаєте людей, які переймуть керування, а після вашої смерті Persona, що стоїть за вашим двійником, стає запечатаним знімком, який ніхто не може змінити. Про весь продукт читайте в матеріалі Timeless AI™ Twin, а засновникам радимо матеріал як зберегти знання засновника, поки їх не втрачено.

Користувачам Character.AI і компаніям, які на ній будували, варто діяти до крайнього строку подання заявок 20 листопада, бо до того часу форма продажу вже визначиться. Нижче кроки впорядковано за терміновістю.

1. Запросіть офіційний експорт даних сьогодні. На сайті перейдіть у Profile (профіль), Profile Settings (налаштування профілю), Account (обліковий запис), Manage Account & Data (керування обліковим записом і даними), потім Export Data (експорт даних); у застосунку перейдіть у Profile, торкніться значка Settings (налаштування), потім Legal & Privacy (правова інформація та конфіденційність), потім Export Data. Це займає від трьох до чотирьох тижнів, а посилання перестає діяти через сім днів.

2. Скопіюйте те, чого може не бути в експорті. Ми не знайшли офіційного інструмента для експорту визначення персонажа, тож скопіюйте описи, привітання й визначення своїх персонажів і збережіть цінні для вас розмови як текст.

3. Припиніть платити наперед. c.ai+ поки що активна, і оплата не змінюється, але річний план є ставкою на платформу, для застосунку якої досі немає покупця.

4. Бізнесу: складіть список того, що ви вклали. Запишіть кожного персонажа, промпт, сценарій і кожен фрагмент брендового чи клієнтського вмісту, який ваша команда розмістила на платформі, і збережіть власні копії.

5. Бізнесу: прочитайте свій договір. Перевірте пункти про передачу прав, повернення даних, видалення і припинення дії договору, а якщо ви маєте процесуальне право на участь у справі, зверніть увагу на крайній строк 23 жовтня для заперечень щодо процедур торгів і запропонований крайній строк 13 листопада для заперечень проти продажу.

6. Вирішіть, де далі житиме ваш ШІ. Перевірте сімома пунктами вище кожну платформу, яку розглядаєте, і оберіть ту, де ви володієте своїм вмістом, а фінал прописано заздалегідь.

Модель продажу часу в застосунку для ШІ-компаньйонів зламана, і документи Character.AI простими цифрами показують чому. Користувачі проводили в застосунку в середньому 120 хвилин на день, і такій залученості позаздрила б будь-яка соцмережа, але кожна з цих хвилин працювала на орендованих графічних процесорах. 2026 року виручка майже подвоїлася, до близько 5,3 млн доларів на місяць, а компанія все одно втрачала від 8 до 9 млн доларів на місяць.

Регулятори теж навчилися стежити за залученістю. У вересні 2025 року Федеральна торгова комісія США зобов’язала сім компаній, серед них Character Technologies, пояснити, як вони монетизують залученість і захищають дітей (FTC), а дослідження Гарвардської школи бізнесу 2025 року показало, що шість застосунків-компаньйонів тиснули на емоції в 37,4% своїх відповідей, коли користувач прощався (Working Paper 26-005). Втримаються ті ШІ-продукти, за які люди платять через те, чим вони володіють і що зберігають, тобто двійника справжнього експерта з письмово закріпленими правилами управління, а не через те, скільки хвилин вони на них витрачають.

Ми прочитали заяву за Chapter 11 і першочергові документи в матеріалах справи в Делавері, зокрема заяву генерального директора під присягою, клопотання про процедури торгів з ліцензійною угодою Disney і переліком основних умов (term sheet), а також клопотання про повідомлення користувачів, які опублікував агент з обліку вимог кредиторів на cases.stretto.com/chartech. 14 жовтня 2026 року ми прочитали політику конфіденційності та довідковий центр Character.AI, розділ 363 Кодексу про банкрутство і публікації про продаж 23andMe. Факти про Timeless AI™ взято з наших Умов надання послуг, розділи 2.1, 5.1, 6.1, 6.4, 8.3 і 16.4, прочитаних того ж дня. Дати після 14 жовтня є запропонованими і можуть змінитися, коли суд ухвалить рішення; ми оновлюємо цю сторінку в міру розвитку справи.

• Чи належить вам ваш ШІ-клон?

• Чи переживе ваш ШІ зміну моделей?

• Персональний ШІ і приватність

• Soul Machines продали AppDirect: що буде з вашими аватарами

• Альтернатива Character.AI, яка справді є вами

• Персональний ШІ vs Character.AI

• Timeless AI™ Twin