Stečaj Character.AI: kome pripadaju vaši razgovori, vaši likovi i vaša AI preslika kada AI tvrtka propadne

Chapter 11: dio američkog Stečajnog zakonika koji tvrtki dopušta da nastavi poslovati pod nadzorom suda dok se restrukturira ili prodaje imovinu.

Stečajna masa: sve što tvrtka posjeduje na dan podnošenja prijedloga, a što je pod nadzorom suda i prodaje se ili raspodjeljuje radi isplate vjerovnika.

Početna ponuda (stalking horse): prva dogovorena ponuda u prodaji pod nadzorom suda, koja određuje najnižu cijenu koju konkurentski ponuditelji moraju nadmašiti.

Neisključiva trajna licencija: pravo na korištenje tehnologije zauvijek koje vlasnik može dati i drugim kupcima, za razliku od isključive licencije, koja isključuje sve ostale.

Pravobranitelj za privatnost potrošača: osoba koju američki stečajni sud može imenovati prema odjeljku 332 Stečajnog zakonika kako bi savjetovala suca kada tvrtka želi prodati osobne podatke kupaca.

Timeless AI™ Twin: vaš AI blizanac, izgrađen od vaše vlastite Persone, koji klijentima i posjetiteljima odgovara vašim riječima na vašoj web-stranici, putem API-ja i unutar AI asistenata preko MCP-a, a uz Executor Lock™ prelazi na vašeg izvršitelja.

Executor Lock™: sustav tvrtke Idy, obuhvaćen patentnim prijavama u postupku, koji čine imenovani izvršitelji, Pouzdani kontakti, potvrđena prijava smrti i zapečaćena snimka stanja vaše Persone koju nitko nikada ne može promijeniti.

Tvrtka Character Technologies Inc., koja posluje pod imenom Character.AI, podnijela je 12. listopada 2026. dobrovoljni prijedlog za pokretanje postupka prema Chapter 11 američkom Stečajnom sudu za okrug Delaware, predmet 26-11603 (BLS). Njezina izjava pod prisegom s prvog dana postupka pokazuje zašto. Tvrtka je u prvih osam mjeseci 2026. na računalnu snagu potrošila oko 56,1 milijuna dolara, otprilike 45 % operativnih troškova, a do kolovoza je zarađivala oko 5,3 milijuna dolara mjesečno, što je ostavljalo operativni gubitak od 8 do 9 milijuna dolara svakog mjeseca. Investicijska banka tijekom godine kontaktirala je oko 28 potencijalnih kupaca i ulagača i pronašla jedan prijedlog koji nije bilo moguće iskoristiti, uz povratnu informaciju da su rizici sudskih sporova i regulatorni rizici preveliki (izjava izvršnog direktora).

Ti su rizici bili stvarni. Majka s Floride podnijela je tužbu u listopadu 2024. nakon smrti svog 14-godišnjeg sina, tvrtka je od studenoga 2025. korisnicima mlađima od 18 godina zabranila otvoreni chat, a do podnošenja prijedloga 46 saveznih država i teritorija pridružilo se istrazi više država, Kentucky i Pennsylvania podnijeli su tužbe, a britanski Ured povjerenika za informiranje (ICO) pokrenuo je istragu o tome kako tvrtka koristi osobne podatke. U rujnu 2026. Disney je zaposlio 66 od otprilike 86 njezinih zaposlenika, uključujući izvršnog direktora Karandeepa Ananda, koji je postao prvi Disneyjev glavni direktor za tehnologiju. Tvrtka sada planira prodati imovinu, a zatim predložiti plan likvidacije u okviru postupka Chapter 11.

Posjeduje ih tvrtka u stečaju, u okvirima vlastitih uvjeta i pravila privatnosti, a sud odlučuje što će biti dalje. Kada tvrtka pokrene stečajni postupak, podaci koje drži postaju dio stečajne mase zajedno s njezinim kodom, patentima i ugovorima. Disneyjev ugovor o licenciji jasno ograđuje te podatke: isključuje podatke i baze podataka krajnjih korisnika, osobne podatke korisnika, sve što su korisnici upisali i rezultate generirane za korisnike, kao i podatke za treniranje, gotove modele, robnu marku i potrošačke aplikacije (odjeljak 3.2 ugovora s početnim ponuditeljem).

Dakle, Disney ne dobiva vaše razgovore. To ne znači da su sigurni. Ponuditelji mogu dati ponude za imovinu koju je Disney ostavio po strani, uključujući aplikaciju i bazu korisnika, a nijedan dosadašnji podnesak ne navodi hoće li korisnički podaci ili razgovori biti ponuđeni na prodaju. Tvrtka je sudu rekla da njezinih otprilike 163 milijuna sadašnjih i bivših korisnika nisu vjerovnici s pravom na pojedinačnu obavijest, što znači da korisnici nemaju mjesto za stolom za kojim se dijeli stečajna masa (zahtjev o obavještavanju korisnika). Tvrtka navodi da su podaci korisnika i dalje zaštićeni njezinim pravilima privatnosti i da se njezina praksa nije promijenila.

Ono što ste vi stvorili zasebno je pitanje od onoga što posjeduje tvrtka. Uz likove izrađene na platformi obično ide licencija u korist platforme koja traje dugo nakon što prestanete obraćati pažnju, a razgovori se pohranjuju kao evidencija tvrtke. Ako uvjeti koje ste prihvatili ne kažu drugačije, vaše je stvarno vlasništvo ograničeno na ono što možete izvesti ili kopirati prije nego što se platforma zatvori. Zato bi korisnici Character.AI još danas trebali zatražiti službeni izvoz podataka: tvrtka navodi da traje tri do četiri tjedna, a poveznica poslana e-poštom istječe nakon sedam dana (centar za pomoć Character.AI).

Da, u granicama koje postavljaju njezina vlastita pravila privatnosti. Odjeljak 363(b)(1) američkog Stečajnog zakonika propisuje da, ako pravila privatnosti tvrtke u trenutku podnošenja prijedloga zabranjuju prijenos podataka koji omogućuju identifikaciju osobe, tvrtka te podatke smije prodati samo u skladu s tim pravilima ili nakon što sud imenuje pravobranitelja za privatnost potrošača i utvrdi da je prodaja poštena (11 U.S.C. 363). Kada pravila već dopuštaju prijenos pri prodaji imovine, zaštita je slabija.

Pravila privatnosti platforme Character.AI, na snazi od 1. srpnja 2026., dopuštaju otkrivanje podataka u vezi s „any merger, sale of company assets, financing, or acquisition“, odnosno bilo kojim spajanjem, prodajom imovine tvrtke, financiranjem ili preuzimanjem (pravila privatnosti Character.AI), a stečaj ne spominju. Do 15. listopada nitko nije službeno zatražio od suda da imenuje pravobranitelja. Savezne države ipak sudjeluju u postupku. Koalicija 39 saveznih država i Distrikta Columbia podnijela je 14. listopada obavijest s devet uvjeta za svakog kupca, uključujući ograničenja korištenja sadržaja razgovora za treniranje modela i priliku da svaki korisnik prije prodaje izbriše svoje podatke, te je zadržala pravo zatražiti pravobranitelja (obavijest saveznih država). Rok za prigovore na pravila nadmetanja je 23. listopada, a predloženi rok za prigovore na prodaju je 13. studenoga 2026.

Presedan koji će svi u ovom postupku čitati je 23andMe. Ta tvrtka za genetsko testiranje pokrenula je postupak prema Chapter 11 u ožujku 2025., pravobranitelj kojeg je imenovao sud, Neil Richards, preporučio je u lipnju 2025. da kupci daju zaseban pristanak prije bilo kakve prodaje svojih podataka, a 27 saveznih država i Distrikt Columbia podnijeli su tužbu kako bi spriječili prodaju bez pristanka (The Record). Sud je u srpnju 2025. odobrio prodaju za 305 milijuna dolara neprofitnoj organizaciji koju vodi suosnivačica tvrtke, nakon što je gotovo 2 milijuna kupaca zatražilo brisanje svojih podataka (AP via WBTV). Genetski podaci postavili su ljestvicu za osjetljive podatke u stečaju. Godine privatnih razgovora s AI likovima mogle bi biti njezin sljedeći test.

Ako su vaši klijenti izvan Sjedinjenih Američkih Država, obratite pozornost na to za koga su podnesci pisani. Obavijest o prodaji upućena je samo američkim tijelima, od Savezne trgovinske komisije (FTC) i Ministarstva pravosuđa do glavnih državnih odvjetnika pojedinih saveznih država, a Disneyjev sažetak uvjeta zabranjuje tvrtki da se bez Disneyjeva pristanka sastaje s bilo kojim državnim tijelom o tom poslu, osim ako to zakon zahtijeva (zahtjev o pravilima nadmetanja). Regulatori drugdje ipak brane svoje područje: australski povjerenik za sigurnost na internetu (eSafety Commissioner) navodi da obveze tvrtke prema zakonu Online Safety Act ostaju na snazi i nakon svake promjene vlasnika (Sydney Morning Herald). Za tvrtku je sigurniji put ugovor koji vlasništvo i nasljeđivanje uređuje prije nego što se uključi bilo koji sud.

Disneyjeva ponuda za 20 milijuna dolara kupuje trajnu, svjetsku, neisključivu licenciju za tehnologiju Character.AI i dio njegovih patenata, a u Disneyjevu vlastitom sažetku uvjeta piše da neće preuzeti ni voditi potrošačku platformu, korisničke račune, robnu marku ni web-stranicu. Neisključiva licencija omogućuje Disneyju da tehnologiju koristi zauvijek, dok stečajna masa istu tehnologiju i dalje može prodati nekome drugome, i upravo tako sud iz jedne imovine izvlači najviše novca. Konkurentskom ponuditelju treba najmanje 21,7 milijuna dolara da za istu imovinu nadmaši Disney, a može dati i zasebnu ponudu za aplikaciju i sve ostalo.

Cijena govori jednako koliko i uvjeti. Google je 2024. platio oko 2,7 milijardi dolara za licenciju za modele Character.AI i ponovno zapošljavanje njegovih osnivača. Dvije godine kasnije prva ponuda za tehnologiju tvrtke iznosi 20 milijuna dolara, dok Disney zasebno procjenjuje plaće za 66 zaposlenika koje je preuzeo na oko 180 milijuna dolara tijekom tri godine. Vrijednost je bila u ljudima i korisnicima, a korisnici su dio Character.AI za koji još nema kupca.

Ako je vaše poslovanje u AI platformu uložilo svoje znanje, glas svoje robne marke ili lik osnivača, slučaj Character.AI pregled je vašeg najgoreg scenarija. U stečaju kod, modeli, ugovori, a često i podaci platforme postaju imovina stečajne mase, a zadatak je suca izvući što više novca za vjerovnike, a ne zaštititi vaš rad. Ugovori se mogu ustupiti kupcu, uvjeti se mogu promijeniti pod novim vlasnicima, a usluga o kojoj ovisite može jednostavno biti ugašena. Poslovni klijenti tvrtke Soul Machines, novozelandskog proizvođača digitalnih ljudi, naučili su istu lekciju 2026., kada je tvrtka u veljači stavljena pod prisilnu upravu (receivership), a u rujnu prodana tvrtki AppDirect (pogledajte što se dogodilo s tvrtkom Soul Machines).

Rizik je najveći za ljude čiji je AI kopija njih samih. Konzultant, coach, kliničar ili osnivač koji izgradi AI blizanca svoj profesionalni identitet stavlja u tuđi sustav. Ako se taj sustav proda, važna su pitanja jeste li i dalje vlasnik svog lika, mogu li se vaši podaci proslijediti, može li netko drugi promijeniti blizanca i što se događa kada odete u mirovinu, razbolite se ili umrete. Većina platformi ni na jedno od tih pitanja ne odgovara pisano.

Character.AI je najveća tvrtka za AI pratitelje koja je propala, a obrazac iza toga sada je dobro poznat. Od 2023. aplikacije za AI pratitelje, tvrtke za avatare i AI usluge digitalne ostavštine zatvarale su se, prodavale ili mijenjale smjer, a gotovo su u svakom slučaju korisnici tek nakon donesene odluke saznali što će biti s njihovim podacima.

Prije nego što na bilo kojoj platformi izgradite AI sebe ili svog poslovanja, dobijte sedam odgovora u uvjetima koje zaista potpisujete. Prodaja Character.AI pokazuje da je vrijeme za pitanja prije nego što počnete, jer je u stečaju ugovor jedino što sudac čita. Pitajte svaku tvrtku koju razmatrate, uključujući nas, a odgovor koji izostane shvatite kao „ne“.

Četvrtu odredbu većina tvrtki ne može ponuditi, jer zahtijeva sustav upravljanja izgrađen prije proizvoda. Treću je odredbu Character.AI po samom svom ustroju zanemarivao, i upravo je zato platforma likova koje svatko može izraditi posve drukčiji posao od blizanca kojeg samo vi možete izraditi. Za opširniji vodič o vlasništvu pročitajte jeste li vlasnik svog AI klona?, a za tehnološko pitanje hoće li vaš AI preživjeti promjene modela?.

Timeless AI™ Twin polazi od vas, a ne od lika. Svoju Personu gradite od vlastitih sjećanja, mišljenja, priča i kloniranog glasa, a vaš blizanac klijentima i posjetiteljima odgovara u prvom licu, vašim riječima, na vašoj web-stranici, putem API-ja i unutar AI asistenata koje vaši klijenti već koriste preko MCP-a. Čitate svaki razgovor, klijenti vas rezerviraju i plaćaju izravno, a Timeless Pro uključuje 1.000 odgovora mjesečno. Persona Video pretvara vašu Personu u video poruke s vašim licem i glasom, izrađene iz jedne snimke od 30 sekundi.

Razlika koja je važna nakon Character.AI jest upravljanje. Idy je prve godine posvetio pitanjima koja većina AI tvrtki preskače, a to su pristanak, privatnost, smrt, nasljeđivanje i pitanje tko vas smije mijenjati, i za taj rad ima 78 patentnih prijava u postupku. Idy je 2025. podnio više standardnih patentnih prijava od bilo koje australske organizacije osim Aristocrata, ispred CSIRO-a, ResMeda i Sveučilišta u Melbourneu (IP Australia, Australian IP Report 2026). Rezultat je blizanac s oporukom: imenujete ljude koji preuzimaju, a nakon vaše smrti Persona iza vašeg blizanca postaje zapečaćena snimka stanja koju nitko ne može promijeniti. Za cijeli proizvod pročitajte Timeless AI™ Twin, a za osnivače kako sačuvati znanje osnivača prije nego što se izgubi.

Korisnici Character.AI i tvrtke koje su na njemu gradile trebali bi djelovati prije roka za ponude 20. studenoga, jer će do tada oblik prodaje biti određen. Koraci u nastavku poredani su po hitnosti.

1. Još danas zatražite službeni izvoz podataka. Na webu idite na Profile (profil), Profile Settings (postavke profila), Account (račun), Manage Account & Data (upravljanje računom i podacima), a zatim Export Data (izvoz podataka); u aplikaciji idite na Profile, ikonu Settings (postavke), Legal & Privacy (pravne informacije i privatnost), a zatim Export Data. Traje tri do četiri tjedna, a poveznica istječe nakon sedam dana.

2. Kopirajte ono što izvoz možda ne uključuje. Nismo pronašli službeni alat za izvoz definicije lika, pa kopirajte opise, pozdrave i definicije svojih likova, a razgovore koji vam znače spremite kao tekst.

3. Prestanite plaćati unaprijed. c.ai+ ostaje aktivan i naplata se zasad ne mijenja, ali godišnja pretplata oklada je na platformu za čiju aplikaciju još nema kupca.

4. Tvrtke: popišite što ste unijeli. Zapišite svaki lik, upit, skriptu i svaki sadržaj robne marke ili klijenata koji je vaš tim postavio na platformu i čuvajte vlastite kopije.

5. Tvrtke: pročitajte svoj ugovor. Provjerite odredbe o ustupanju, povratu podataka, brisanju i raskidu, a ako imate aktivnu procesnu legitimaciju, zabilježite rok 23. listopada za prigovore na pravila nadmetanja i predloženi rok 13. studenoga za prigovore na prodaju.

6. Odlučite gdje će vaš AI živjeti dalje. Postavite sedam gornjih odredbi svakoj platformi koju razmatrate i odaberite onu na kojoj ste vlasnik svog sadržaja, a kraj je zapisan unaprijed.

Model prodaje vremena provedenog u aplikaciji ne funkcionira za AI pratitelje, a podnesci Character.AI jasnim brojkama pokazuju zašto. Korisnici su u aplikaciji provodili prosječno 120 minuta dnevno, angažman kojem bi pozavidjela svaka društvena mreža, a svaka od tih minuta odvijala se na unajmljenim grafičkim procesorima. Prihodi su se 2026. gotovo udvostručili, na oko 5,3 milijuna dolara mjesečno, a tvrtka je i dalje gubila 8 do 9 milijuna dolara mjesečno.

I regulatori su naučili gledati angažman. Savezna trgovinska komisija (FTC) u rujnu 2025. naložila je sedam tvrtki, među njima i Character Technologies, da objasne kako unovčuju angažman i štite djecu (FTC), a studija Harvard Business Schoola iz 2025. pokazala je da je šest aplikacija za AI pratitelje koristilo emocionalni pritisak u 37,4 % odgovora kada se korisnik opraštao (Working Paper 26-005). Opstat će oni AI proizvodi za koje ljudi plaćaju zbog onoga što posjeduju i čuvaju, blizanca stvarnog stručnjaka s pisano uređenim upravljanjem, a ne zbog toga koliko minuta na njih izgube.

Pročitali smo prijedlog prema Chapter 11 i podneske prvog dana u spisu suda u Delawareu, uključujući izjavu izvršnog direktora pod prisegom, zahtjev o pravilima nadmetanja s Disneyjevim ugovorom o licenciji i sažetkom uvjeta te zahtjev o obavijestima korisnicima, koje je sve objavio agent za prijave tražbina na cases.stretto.com/chartech. Pravila privatnosti i centar za pomoć Character.AI pročitali smo 14. listopada 2026., kao i odjeljak 363 Stečajnog zakonika i izvještavanje o prodaji tvrtke 23andMe. Činjenice o Timeless AI™ potječu iz naših Uvjeta pružanja usluge, odjeljaka 2.1, 5.1, 6.1, 6.4, 8.3 i 16.4, pročitanih istoga dana. Datumi nakon 14. listopada su predloženi i mogu se promijeniti kada sud odluči; ovu stranicu ažuriramo kako postupak napreduje.

• Jeste li vlasnik svog AI klona?

• Hoće li vaš AI preživjeti promjene modela?

• Osobni AI i privatnost

• Soul Machines prodan je tvrtki AppDirect: što će biti s vašim avatarima

• Alternativa za Character.AI koja ste zaista vi

• Osobni AI vs Character.AI

• Timeless AI™ Twin