Character.AI en fallida: de qui són els teus xats, els teus personatges i la teva imatge d'IA quan una empresa d'IA fracassa

Chapter 11: la part del Codi de Fallides dels EUA que permet a una empresa continuar operant sota supervisió judicial mentre es reestructura o ven els seus actius.

Massa de la fallida: tot el que una empresa posseeix el dia que presenta la sol·licitud, que el tribunal supervisa i que es ven o es reparteix per pagar els creditors.

Oferta stalking horse: la primera oferta acordada en una venda supervisada per un tribunal, que fixa el preu mínim que els licitadors rivals han de superar.

Llicència perpètua no exclusiva: un dret a fer servir una tecnologia per sempre que el propietari també pot concedir a altres compradors, a diferència d'una llicència exclusiva, que deixa fora tots els altres.

Defensor de la privadesa dels consumidors: una persona que un tribunal de fallides dels EUA pot designar, segons la secció 332 del Codi de Fallides, perquè assessori el jutge quan una empresa vol vendre informació personal dels seus clients.

Timeless AI™ Twin: un bessó d'IA de tu, construït a partir de la teva pròpia Persona, que respon a clients i visitants amb les teves paraules al teu web, a través d'una API i dins d'assistents d'IA per MCP, i que passa al teu marmessor amb Executor Lock™.

Executor Lock™: el sistema d'Idy, pendent de patent, de marmessors designats, Contactes de confiança, un avís de mort verificat i una còpia segellada de la teva Persona que ningú no pot canviar mai.

Character Technologies Inc., que opera com a Character.AI, va presentar una sol·licitud voluntària de Chapter 11 el 12 d'octubre de 2026 al Tribunal de Fallides dels EUA per al Districte de Delaware, cas 26-11603 (BLS). La seva declaració jurada del primer dia mostra per què. L'empresa va gastar uns 56,1 milions de dòlars en computació en els vuit primers mesos de 2026, aproximadament el 45 % dels seus costos operatius, i a l'agost ingressava uns 5,3 milions de dòlars al mes, cosa que deixava una pèrdua operativa d'entre 8 i 9 milions de dòlars cada mes. Un banc d'inversió va contactar amb uns 28 possibles compradors i inversors durant un any i només va trobar una proposta, que no es podia aprofitar, amb la resposta que l'exposició als litigis i a la regulació era massa gran (declaració del conseller delegat).

Aquella exposició era real. Una mare de Florida va presentar una demanda l'octubre de 2024 després de la mort del seu fill de 14 anys, l'empresa va excloure els menors de 18 anys del xat obert a partir del novembre de 2025 i, quan va presentar la sol·licitud de fallida, 46 estats i territoris s'havien sumat a una investigació conjunta, Kentucky i Pennsilvània l'havien demandada i l'Information Commissioner's Office del Regne Unit havia obert una investigació sobre el seu ús de la informació personal. El setembre de 2026, Disney va contractar 66 dels seus aproximadament 86 empleats, entre els quals el conseller delegat Karandeep Anand, que es va convertir en el primer director de tecnologia de Disney. L'empresa ara té previst vendre els seus actius i després proposar un pla de liquidació del Chapter 11.

Són de l'empresa en fallida, d'acord amb les seves pròpies condicions i la seva política de privadesa, i el tribunal decideix què passa després. Quan una empresa es declara en fallida, les dades que té passen a formar part de la massa de la fallida juntament amb el seu codi, les seves patents i els seus contractes. L'acord de llicència de Disney traça una línia clara al voltant d'aquestes dades: exclou les dades i les bases de dades dels usuaris finals, la informació personal dels usuaris, tot el que van escriure els usuaris i els resultats generats per als usuaris, a més de les dades d'entrenament, els models acabats, la marca i les apps de consum (secció 3.2 de l'acord stalking horse).

Així doncs, Disney no s'endú els teus xats. Això no vol dir que estiguin segurs. Els licitadors poden fer ofertes pels actius que Disney ha deixat de banda, inclosos l'app i la base d'usuaris, i cap dels documents presentats fins ara no diu si les dades o els xats dels usuaris es posaran a la venda. L'empresa ha dit al tribunal que els seus aproximadament 163 milions d'usuaris actuals i antics no són creditors amb dret a un avís individual, cosa que vol dir que els usuaris no tenen cadira a la taula on es reparteix la massa de la fallida (sol·licitud sobre els avisos als usuaris). L'empresa diu que la informació dels usuaris continua protegida per la seva política de privadesa i que les seves pràctiques no han canviat.

El que vas crear és una qüestió diferent del que posseeix l'empresa. Els personatges creats en una plataforma solen anar acompanyats d'una llicència a favor de la plataforma que dura molt més enllà del moment en què hi deixes de parar atenció, i les converses es guarden com a registres de l'empresa. Tret que les condicions que vas acceptar diguin el contrari, la teva propietat a la pràctica es limita al que puguis exportar o copiar abans que la plataforma tanqui. Per això els usuaris de Character.AI haurien de demanar avui l'exportació oficial de dades: l'empresa diu que triga de tres a quatre setmanes i que l'enllaç que arriba per correu caduca al cap de set dies (centre d'ajuda de Character.AI).

Sí, dins dels límits que fixa la seva pròpia política de privadesa. La secció 363(b)(1) del Codi de Fallides dels EUA diu que si la política de privadesa d'una empresa en el moment de la sol·licitud prohibeix transferir informació d'identificació personal, l'empresa només pot vendre aquesta informació d'una manera coherent amb la política, o bé després que el tribunal designi un defensor de la privadesa dels consumidors i consideri justa la venda (11 U.S.C. 363). Quan la política ja permet transferències en una venda d'actius, la protecció és més feble.

La política de privadesa de Character.AI, vigent des de l'1 de juliol de 2026, li permet revelar informació en relació amb «any merger, sale of company assets, financing, or acquisition», és a dir, qualsevol fusió, venda d'actius de l'empresa, finançament o adquisició (política de privadesa de Character.AI), i no esmenta la fallida. A 15 d'octubre, ningú no havia demanat formalment al tribunal que designés un defensor. Però els estats són presents en el cas. El 14 d'octubre, una coalició de 39 estats i el Districte de Colúmbia va presentar un escrit amb nou condicions per a qualsevol comprador, entre les quals límits a l'ús del contingut dels xats per entrenar models i l'oportunitat que cada usuari pugui esborrar les seves dades abans d'una venda, i es va reservar el dret de demanar un defensor (escrit dels estats). El termini per oposar-se als procediments de licitació és el 23 d'octubre, i el termini proposat per oposar-se a la venda és el 13 de novembre de 2026.

El precedent que tothom llegirà en aquest cas és 23andMe. L'empresa de proves genètiques es va acollir al Chapter 11 el març de 2025, un defensor designat pel tribunal, Neil Richards, va recomanar el juny de 2025 que els clients donessin un consentiment específic abans de qualsevol venda de les seves dades, i 27 estats i el Districte de Colúmbia van presentar una demanda per bloquejar una venda sense consentiment (The Record). El juliol de 2025 el tribunal va aprovar una venda de 305 milions de dòlars a una entitat sense ànim de lucre dirigida per la seva cofundadora, després que gairebé 2 milions de clients demanessin que s'esborressin les seves dades (AP via WBTV). Les dades genètiques van fixar el llistó per a les dades sensibles en una fallida. Anys de converses privades amb personatges d'IA poden ser la propera prova.

Si els teus clients són fora dels Estats Units, fixa't per a qui estan escrits els documents. L'avís de venda s'adreça només a autoritats dels EUA, des de la Comissió Federal de Comerç i el Departament de Justícia fins al fiscal general de cada estat, i el full de condicions de Disney prohibeix a l'empresa reunir-se amb cap autoritat governamental sobre l'acord sense el consentiment de Disney, tret que la llei ho exigeixi (sol·licitud sobre els procediments de licitació). Els reguladors d'altres països continuen defensant el seu terreny: l'eSafety Commissioner, el regulador australià de seguretat en línia, afirma que les obligacions de l'empresa segons la llei Online Safety Act sobreviuen a qualsevol canvi de propietari (Sydney Morning Herald). Per a una empresa, el camí més segur és un contracte que deixi resoltes la propietat i la successió abans que hi intervingui cap tribunal.

L'oferta de Disney compra per 20 milions de dòlars una llicència perpètua, mundial i no exclusiva de la tecnologia de Character.AI i d'algunes de les seves patents, i el mateix full de condicions de Disney diu que no adquirirà ni gestionarà la plataforma per a consumidors, els comptes d'usuari, la marca ni el web. Una llicència no exclusiva permet a Disney fer servir la tecnologia per sempre mentre la massa de la fallida encara pot vendre la mateixa tecnologia a algú altre, que és com un tribunal treu el màxim de diners d'un sol actiu. Un licitador rival necessita com a mínim 21,7 milions de dòlars per superar Disney pels mateixos actius, i pot fer una oferta a part per l'app i per tota la resta.

El preu diu tant com les condicions. Google va pagar uns 2.700 milions de dòlars el 2024 per obtenir una llicència dels models de Character.AI i tornar a contractar els seus fundadors. Dos anys després, la primera oferta per la tecnologia de l'empresa és de 20 milions de dòlars, mentre que Disney calcula a part que el sou dels 66 empleats que ha contractat serà d'uns 180 milions de dòlars en tres anys. El valor era a les persones i als usuaris, i els usuaris són la part de Character.AI que encara no té comprador.

Si el teu negoci ha posat el seu coneixement, la veu de la seva marca o la imatge d'un fundador en una plataforma d'IA, el cas de Character.AI és un avançament del teu pitjor escenari. En una fallida, el codi, els models, els contractes i sovint les dades de la plataforma passen a ser actius de la massa de la fallida, i la feina del jutge és obtenir el màxim de diners per als creditors, no protegir la teva feina. Els contractes es poden cedir a un comprador, les condicions poden canviar amb nous propietaris i un servei del qual depens simplement es pot tancar. Els clients empresarials de Soul Machines, l'empresa neozelandesa que fa humans digitals, van aprendre la mateixa lliçó el 2026, quan l'empresa va quedar en mans d'un administrador designat pels creditors garantits (receivership) al febrer i va ser venuda a AppDirect al setembre (consulta què va passar amb Soul Machines).

El risc és més gran per a les persones la IA de les quals és una còpia d'elles mateixes. Un consultor, un coach, un professional sanitari o un fundador que construeix un bessó d'IA posa la seva identitat professional en el sistema d'un altre. Si aquest sistema es ven, les preguntes que importen són si continues sent el propietari de la teva imatge, si les teves dades es poden transmetre, si algú altre pot canviar el bessó i què passa quan et jubiles, emmalalteixes o mors. La majoria de plataformes no responen per escrit cap d'aquestes preguntes.

Character.AI és la major empresa d'IA de companyia que ha fet fallida, i el patró que hi ha al darrere ja està ben establert. Des del 2023, apps de companyia, empreses d'avatars i serveis de llegat amb IA han tancat, s'han venut o han canviat de rumb, i en gairebé tots els casos els usuaris es van assabentar de què passaria amb les seves dades només després que es prengués la decisió.

Abans de construir una IA de tu mateix o del teu negoci en qualsevol plataforma, aconsegueix set respostes a les condicions que signes de debò. La venda de Character.AI demostra que el moment de preguntar és abans de començar, perquè en una fallida el contracte és l'única cosa que llegeix el jutge. Pregunta-ho a cada empresa que valoris, també a nosaltres, i interpreta l'absència de resposta com un no.

La clàusula quatre és la que la majoria d'empreses no poden oferir, perquè requereix un sistema de governança construït abans que el producte. La clàusula tres és la que Character.AI es va construir per ignorar, i és el motiu pel qual una plataforma de personatges que qualsevol pot crear és un negoci diferent d'un bessó que només pots crear tu. Per a una guia més completa sobre la propietat, llegeix ets el propietari del teu clon d'IA?, i per a la qüestió tecnològica, llegeix la teva IA sobreviurà als canvis de model?.

Timeless AI™ Twin parteix de tu, no d'un personatge. Construeixes la teva Persona a partir dels teus propis records, opinions, històries i veu clonada, i el teu bessó respon a clients i visitants en primera persona, amb les teves paraules, al teu web, a través d'una API i dins dels assistents d'IA que els teus clients ja fan servir per MCP. Llegeixes cada conversa, els teus clients reserven i et paguen directament, i Timeless Pro inclou 1.000 respostes al mes. Persona Video converteix la teva Persona en missatges de vídeo amb la teva pròpia cara i la teva veu, fets a partir d'una sola gravació de 30 segons.

La diferència que importa després de Character.AI és la governança. Idy va dedicar els seus primers anys a les preguntes que la majoria d'empreses d'IA es salten, que són el consentiment, la privadesa, la mort, l'herència i qui té permís per canviar-te, i té 78 patents en tràmit sobre aquest treball. El 2025, Idy va presentar més sol·licituds de patent estàndard que qualsevol organització australiana excepte Aristocrat, per davant de CSIRO, ResMed i la Universitat de Melbourne (IP Australia, Australian IP Report 2026). El resultat és un bessó amb testament: designes les persones que prenen el relleu, i després de la teva mort la Persona que hi ha darrere del teu bessó es converteix en una còpia segellada que ningú no pot canviar. Per al producte complet, llegeix Timeless AI™ Twin, i si ets fundador, llegeix com capturar el coneixement del fundador abans que es perdi.

Els usuaris de Character.AI i les empreses que s'hi van construir haurien d'actuar abans del termini d'ofertes del 20 de novembre, perquè aleshores la forma de la venda ja estarà decidida. Els passos següents estan ordenats per urgència.

1. Demana avui l'exportació oficial de dades. Al web, ves a Profile (Perfil), Profile Settings (Configuració del perfil), Account (Compte), Manage Account & Data (Gestiona el compte i les dades) i després Export Data (Exporta les dades); a l'app, ves a Profile, la icona de Settings (Configuració), Legal & Privacy (Avís legal i privadesa) i després Export Data. Triga de tres a quatre setmanes i l'enllaç caduca al cap de set dies.

2. Copia el que potser no inclourà l'exportació. No hem trobat cap eina oficial per exportar la definició d'un personatge, així que copia les descripcions, les salutacions i les definicions dels teus personatges, i desa com a text les converses que valores.

3. Deixa de pagar per avançat. c.ai+ continua actiu i la facturació de moment no canvia, però un pla anual és una aposta per una plataforma que encara no té comprador per a l'app.

4. Empreses: fes la llista del que hi has posat. Anota cada personatge, prompt, guió i element de contingut de marca o de clients que el teu equip hagi posat a la plataforma, i guarda'n les teves pròpies còpies.

5. Empreses: llegeix el teu contracte. Revisa les clàusules sobre cessió, retorn de dades, eliminació i rescissió i, si tens legitimació, tingues en compte el termini del 23 d'octubre per oposar-te als procediments de licitació i el termini proposat del 13 de novembre per oposar-te a la venda.

6. Decideix on viurà a partir d'ara la teva IA. Planteja les set clàusules anteriors a qualsevol plataforma que valoris, i tria'n una en què siguis el propietari del teu contingut i el final estigui escrit per endavant.

El model de vendre temps d'ús no funciona per als companys d'IA, i els documents de Character.AI demostren per què amb xifres clares. Els seus usuaris hi passaven de mitjana 120 minuts al dia, una implicació que envejaria qualsevol xarxa social, i cadascun d'aquells minuts funcionava amb processadors gràfics llogats. Els ingressos gairebé es van doblar el 2026, fins a uns 5,3 milions de dòlars al mes, i l'empresa continuava perdent entre 8 i 9 milions de dòlars al mes.

Els reguladors també han après a mirar la implicació. El setembre de 2025, la Comissió Federal de Comerç (FTC) va ordenar a set empreses, entre les quals Character Technologies, que expliquessin com monetitzen la implicació i com protegeixen els menors (FTC), i un estudi de la Harvard Business School de 2025 va concloure que sis apps de companyia feien servir pressió emocional en el 37,4 % de les seves respostes quan un usuari s'acomiadava (Working Paper 26-005). Els productes d'IA que perduraran seran aquells pels quals la gent paga pel que posseeix i conserva, un bessó d'un expert real, governat per escrit, i no pels minuts que hi perd.

Hem llegit la sol·licitud de Chapter 11 i els documents del primer dia de l'expedient de Delaware, inclosa la declaració jurada del conseller delegat, la sol·licitud sobre els procediments de licitació amb l'acord de llicència i el full de condicions de Disney, i la sol·licitud sobre els avisos als usuaris, tots publicats per l'agent de reclamacions a cases.stretto.com/chartech. El 14 d'octubre de 2026 vam llegir la política de privadesa i el centre d'ajuda de Character.AI, la secció 363 del Codi de Fallides i la cobertura de la venda de 23andMe. Les dades sobre Timeless AI™ provenen de les nostres Condicions del servei, seccions 2.1, 5.1, 6.1, 6.4, 8.3 i 16.4, llegides el mateix dia. Les dates posteriors al 14 d'octubre són proposades i poden canviar quan el tribunal decideixi; actualitzem aquesta pàgina a mesura que avança el cas.

• Ets el propietari del teu clon d'IA?

• La teva IA sobreviurà als canvis de model?

• IA personal i privadesa

• Soul Machines s'ha venut a AppDirect: què passa amb els teus avatars

• L'alternativa a Character.AI que és realment tu

• IA personal vs Character.AI

• Timeless AI™ Twin